Магазин отказывается менять дверь с браком, которую я не успела проверить при доставке
Вопрос №19566484
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.07.2022, 20:28
опубликован 23.07.2022, 20:28
В магазине взяла дверь, при ее доставке, осмотрена не была. Так как довезли до парадной. Акт дали без подписи другой стороны. Но у них акт есть с подписью.
Когда пришёл мастер устанавливать, под пленкой обнаружен был брак.
Я обратилась в магазин, они отказываются менять, так как я ее должна была проверить. Мне никто этого не говорил и как я должна была проверить на улице.
Вопрос как я могу потребовать доставка новой двери взамен на их брак. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для замены необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
23.07.2022, 20:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо обратиться с претензией.
23.07.2022, 20:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Заводской брак входной двери - Магазин согласен заменить, но потребует оплаты за доставку и установку. Законно ли это?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблема с заказанной дверью - как вернуть деньги за наличники и доставку без собственного транспорта?
Как решить проблему с кредитом на покупку телефона в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут