Недовольство покупкой - робот-пылесос без пульта и ограничения по использованию на ковровом покрытии. Можно ли аннулировать договор рассрочки?

Вопрос №19567477 из г. Саратов
опубликован 24.07.2022, 10:30

Я вчера взяла купила в рассрочку робот пылесос, но когда уже был оформлен договор выяснилось, что он без пульта, т.е нужно закачивать и настраивать на телефоне чтобы им управлять. И когда мне о пылесосе рассказывали я спросила им можно и пылесосить и мыть, сказали что можно, но в инструкции написано, что по ковровое покрытия не пускать, т. Е опять обман. Дома я не смогла настроить на телефоне. И вообще я такой не хотела. Могут ли мне аналировать договор рассрочки? Я ещё ничего не платила, первый взнос у меня 23 августв.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24495 отзывов

Здравствуйте.

Вы вправе предъявить претензии в магазин на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей в связи с предоставлением недостоверной информации о товаре, требовать расторжения договора.

С уважением.

24.07.2022, 10:41

Я тоже так думаю спасибо

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151025 отзывов

Если пылесос соответствует характеристикам по документам, то оснований для возврата товара аннулировании рассрочки нет.

24.07.2022, 10:32

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Череповец, стаж 15 лет

4.5 1275 отзывов

Здравствуйте. Пылесос технически сложный товар. Если он исправен, то возврату и обмену не подлежит. Как Вы докажете обман? Вся информация о товаре имеется в технической документации. Вы ее могли изучить до покупки. Никто не запрещал.

24.07.2022, 10:33

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста