Что делать, если банк звонит знакомым и незнакомым людям по просроченному кредиту?

Вопрос №19568974 из г. Смоленск
опубликован 24.07.2022, 22:54

Что делать если банк звонит знакомым, номера которых я не указывала в анкете? Есть просроченная задолженность по кредиту, платить не отказываюсь, просто есть временные трудности с работой. А банк звонит знакомым и людям с которыми я лично не знакома и тем более не указывала их номера. Одна девушка вообще только в соцсетях мне написала, что ей по несколько раз за день звонят из банка и спрашивают меня. Мы лично с ней не знакомы. Как поступить в такой ситуации? Куда обращаться? И где они вообще берут номера людей с которыми я не знакома?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Юлия! Направьте в адрес банка отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами по вопросу возврата просроченной задолженности (заказным письмом с уведомлением о вручении).

25.07.2022, 10:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый вечер

Небольшой алгоритм для вас:

1.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов

2.Можете обратиться в полицию с заявлением

3.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов

4.Подать заявление об отказе во взаимодействии.

5.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.

6.Жалобу в Центробанк РФ и прокуратуру

Вот статья Что делать, если вам позвонили коллекторы?

www.9111.ru

24.07.2022, 22:56
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Нужно написать жалобу в центральный банк на незаконные звонки кредитной организации.

24.07.2022, 22:56
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Звонить банк никому не может.

Подайте в банк жалобу, если не поймут, тогда в прокуратуру и Роскомнадзор.

24.07.2022, 23:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Добрый день!

Ну это явное нарушение банком требований 230-ФЗ.

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

А также фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру, ЦБ РФ.

26.07.2022, 10:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских