Купила наушники, но не получила обещанного качества - как вернуть деньги именно в этом случае?
Вопрос №19584131
из г. Владивосток
опубликован 29.07.2022, 16:41
опубликован 29.07.2022, 16:41
Сегодня купила наушники и перед покупкой проконсультировалась с продавцом о том какие именно наушники мне нужны (я уточнила, что нужны наушники с хорошими басами). Мне порекомендовали определенные наушники и я хотела их проверить, но этой возможности мне не дали, ссылаясь на то,что это "товар индивдульного пользования и проверить его нельзя". Я решила жовериться консультанту и купила наушники. Сравнив со своими старыми, которые в пользовании 1,5 года, я поняла, что обещаных басов и качества звучания я не получила. Продавец сказал, что новые наушники даже лучше сяоми и jbl, между которыми изначально стоял мой выбор. Я пользовалась новыми наушниками около 10 минут, не больше. Могу ли я вернуть их? в какие сроки? Что нужно будет сделать, если продавец откажется менять наушники или отдавать за них деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
29.07.2022, 16:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недостаточное качество звучания купленных наушников в МедиаМаркт - возможен ли обмен или возврат?
Проблема с качеством звучания гарнитуры из интернет-магазина - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблема с наушниками - возможность возврата денег и подтягивание обещания консультанта
Как вернуть деньги за наушники, которые не устраивают?
Возможно ли обменять наушники с доплатой или вернуть деньги из-за неудовлетворительного звучания?
Срок и условия возврата при покупке наушников в магазине
Продавец в метро отказывается принять наушники с гарантией после поломки - Что делать?
Собственник земельного участка обращается в суд с требованием изменить доли в праве собственности
Как вернуть бракованные наушники с микрофоном - рассказ о несоответствии звукового качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут