Задолженность на 20000 за газ - как компьютер в головном офисе в Пятигорске повлиял на оплату счетчика в моем доме?

Я каждый месяц до 20-го числа оплачиваю за газ в своём доме по счётчику, и говорю работнику райгаза показания счётчика для занесения в компьютер в тот же день оплаты. В прошлый месяц мне сказали что у меня задолженность на 20000. В райгазе сказали, что это мне начислено компьютером с головного офиса в Пятигорске. Как это возможно?

Вот и просите у них письменные пояснения. "Сказали" не есть "написали".

Потребитель обязан оплачивать фактически потребленный газ в соответствии с приборами учета.

Райгаз должен объяснить за что начислили дополнительно оплату. Направьте претензию в адрес газовиков.

Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 19.03.2020) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")

24. При наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа.

Здравствуйте!

Постараюсь более внятно и подробно ответить. Райгаз к показаниям приборов учета газа отношения не имеет. Это эксплуатирующая организация, она проводит техобслуживание. Учетом показаний занимается регионгаз.

Оплата в Вашем случае при наличии прибора учета осуществляется по нему, а не по нормативам. Платить такую сумму конечно же не следует.

Все правильно Вы делаете - что оплачиваете каждый месяц за газ. Но при этом Вам желательно не только говорить работнику регион газа показания, но и сообщать показания прибора учета не устно, а например, через личный кабинет налогоплательщика, чтобы оставался материальный след передачи Там же Вы можете и оплачивать.

А так получается, что либо сотрудник регионгаза неправильн о внес данные в систему, либо еще что-то.

Тем не менее у Вас есть право пригласить сотрудника регионгаза для снятия показаний прибора учета. И написать заявление в регионгаз, чтобы Вам обосновали письменно предъявленную Вам сумму.

После этого Вы вправе рассчитывать на перерасчет исходя из показаний прибора учета. Напишите заявление и Вам пересчитают. Если этого сделано не будет, то Вам надо писать жалобу в вышестоящую организацию, жилищную иснпекцию, прокуратуру и обращаться в суд.

Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан"

21. Абонент обязан:

г) сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа в установленный в договоре срок, если иной способ получения поставщиком газа таких сведений не установлен договором;

40. Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц, если договором не установлено иное.

Саид, здравствуйте.

Если Вы своевременно оплачиваете услуги в своём помещении, за потребленный газ, то в данной ситуации не могла просто на пустом месте образоваться задолженность в 20 тысяч рублей.

Шаги по урегулированию вопроса

1) Написать заявление в юридический адрес поставщика ресурса и РКЦ (расчетно-кассового центра) с требованием предоставить расчёт и указать на причины задолженности.

2) Устранить причину задолженности - возможно просрочена поверку счётчика.

Либо же, Вам сделают перерасчет и уберут задолженность

_______

Источник: Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 19.03.2020) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")

Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц, если договором не установлено иное.

Обязанность по внесению платы за потребленный газ возникает с наступления расчетного периода, в течение которого имела место первая фактическая подача газа абоненту.

41. Размер платы за потребленный газ рассчитывается как произведение объема потребленного газа, определенного по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - в порядке, установленном пунктами 32 - 38 настоящих Правил, и розничных цен на газ, установленных для населения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

________

С уважением.

Ответьте пожалуйста кто нибудь поподробнее.