Проблемы с паспортом и гарантией - что делать, если стабилизатор напряжения требует ремонта?
опубликован 15.10.2012, 19:55
По закону о защите прав потребителей при выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Требуйте соблюдения этих условий и проставления отметки о ремонте в гарантийном талоне.
А отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег либо обмены на другой товар не получится, так как потребитель вправе предъявить одно из требований, предусмотренное законом о защите прав. В данном случае вы предъявили требование о безвозмездном устранении недостатков. Товар после их устранения надлежащего качества.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
в течении гарантийного срока можете отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег либо обмены на другой товар. право выбора за потребителем. стабилизатор не является технически сложным товаром вот перечень:
УтвержденПостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 10 ноября 2011 г. N 924
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом стабилизатора напряжения - отсутствие обратной связи и задержка в сроках
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Гарантийный срок истек, электроприбор (сварочный аппарат) сломался вновь - как быть?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблемы с ремонтом ноутбука - отсутствие акта и подозрения в подделке - что делать?
Проблемы с ноутбуком после ремонта - как доказать продолжительность обращения в сервисный центр?
Проблемы с новым стабилизатором напряжения - могу ли я потребовать замену и временную замену во время ремонта?
Проблемы с ремонтом посудомоечной машины после покупки - задержка в заборе и отказ в монтаже
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут