Проблемы с ремонтом стабилизатора напряжения - отсутствие обратной связи и задержка в сроках
Вопрос №1953019
из г. Краснодар
опубликован 10.10.2012, 14:11
опубликован 10.10.2012, 14:11
28.08.2012 г. был приобретён стабилизатор напряжения Ресанта, через 1,5 месяца он сломался. 25.09.2012 отвезли в магазин на ремонт (у него гарантия год). Ресанту забрали, с наших слов указав поломку и выдали нам товарный чек, где указали что стабилизатор принят на ремонт. В устной форме продавцы объяснили, что 28.09 они с нами свяжутся и возможно на следующей неделе привезут. Ни звонка ни привета. Через неделю после обращения мы приехали в магазин, где нам сообщили что его отвезли в сервисный центр в пятницу вам позвонят. На 10.10.2012 г. ни каких звонков не поступало! До сих пор в неизвестности как долго он будет находиться в ремонте. А стабилизатор нужен всегда-это не миксер-попользовался и лежит! Подскажите, пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей не может превышать 45 дней. По истечении указанного срока, потребитель вправе -
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При наличии вопросов, можете обратиться к нам на очную консультацию.
10.10.2012, 15:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
В ИТОГЕ (!): в паспорте НИГДЕ не указано, что Ресанта подвергалась ремонту, причина его поломки...
Проблемы с работой стабилизатора напряжения Ресанта 2000 - возможность возврата денег и необходимые действия
Проблемы с новым стабилизатором напряжения - могу ли я потребовать замену и временную замену во время ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Что делать, если телефон на гарантии сломался через неделю после ремонта?
Как доказать вину мастера за сломанный ноутбук после гарантийного ремонта?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
По каким статьям Закона о защите прав потребителей я могу предъявить иск?
Как вернуть деньги за неисправный телевизор - опыт автора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут