Помогите в решении вопроса!
Вопрос №1959421
из г. Богородицк
опубликован 14.10.2012, 20:49
опубликован 14.10.2012, 20:49
Помогите в решении вопроса! Сегодня я приобрела сотовый телефон, придя домой он оказался не удобным в использовании: кнопка вызова находится рядом с кнопкой сброса. Я сегодня же обратилась в магазин, где мне отказали его обменять или вернуть деньги, сказали, что сотовый телефон является техническисложным товаром. Могу ли я вернуть деньги? Заранее Вам благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Приобретенный Вами телефон в рабочем состоянии, признаков ненадлежащего качества Вы не обнаружили- это значит, что аппарат является товаром надлежащего качества.
В соответствие с ФЗоЗПП возврат денежных средств в данном случае не представляется возможным, т.к. телефонные аппараты входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
16.10.2012, 19:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон из магазина, если он не соответствует заявленным характеристикам?
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Как вернуть или обменять телефон при покупке в рассрочку?
Отказали в обмене неисправного сотового телефона - как вернуть его в магазин?
Неудовлетворенные требования - как вернуть телефон и получить деньги назад?
Проблема с кнопкой на лазерном уровне - права покупателя и возможные действия
Как вернуть разбитое защитное стекло на телефон в магазине?
Через два часа после покупки в магазине обменять или вернуть деньги отказались без отправки телефона в сервис центр.
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут