Помогите в решении вопроса!
Вопрос №1959421
из г. Богородицк
опубликован 14.10.2012, 20:49
опубликован 14.10.2012, 20:49
Помогите в решении вопроса! Сегодня я приобрела сотовый телефон, придя домой он оказался не удобным в использовании: кнопка вызова находится рядом с кнопкой сброса. Я сегодня же обратилась в магазин, где мне отказали его обменять или вернуть деньги, сказали, что сотовый телефон является техническисложным товаром. Могу ли я вернуть деньги? Заранее Вам благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Приобретенный Вами телефон в рабочем состоянии, признаков ненадлежащего качества Вы не обнаружили- это значит, что аппарат является товаром надлежащего качества.
В соответствие с ФЗоЗПП возврат денежных средств в данном случае не представляется возможным, т.к. телефонные аппараты входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
16.10.2012, 19:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон из магазина, если он не соответствует заявленным характеристикам?
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Как вернуть или обменять телефон при покупке в рассрочку?
Отказали в обмене неисправного сотового телефона - как вернуть его в магазин?
Неудовлетворенные требования - как вернуть телефон и получить деньги назад?
Проблема с кнопкой на лазерном уровне - права покупателя и возможные действия
Как вернуть разбитое защитное стекло на телефон в магазине?
Через два часа после покупки в магазине обменять или вернуть деньги отказались без отправки телефона в сервис центр.
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут