Проблема с отключением электроэнергии - недостаточное уведомление и высокий штраф за повторное подключение

Вопрос №19598403 из г. Москва
опубликован 03.08.2022, 18:04

Только что отключили электроэнергию. После звонка в "мосэнергосбыт" сообщили, что 3 дня назад уведомили меня по электронной почте. Письма такого я не получал. При этом, электрика, который отключал электричество я сумел застать, никаких актов об отключении у него не было, соответственно, я ничего не подписывал. Долг и пени в тот же момент были оплачены, однако за "повторного подключение" требуют почти ту же сумму, что и сумма долга. На сколько ситуация легитимна, что теперь и какие варианты развития ситуации могут быть (допустим, если я оплачу повторное подключение - смогу ли я вернуть потом эти деньги?)?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сагаякова Елена Юрьевна

Юрист Челябинск, стаж 20 лет

4.9 1229 отзывов

Электричество могут отключить только при условиях, что Ваша задолженность за газ более двух месяцев и Вас об отключении уведомляли дважды.

Первое уведомление за 20 дней до отключения. Второе за 3 дня. Уведомления вручаются путем извещения под расписку (подпункты б и в пункта 119 Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

Если Вы с уведомлениями не были ознакомлены, обращайтесь в госжилинспекцию.

03.08.2022, 18:32

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Глазунов Павел Евгеньевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 5818 отзывов

Станислав, вы не совсем корректно изложили ситуацию, только в конце понятно, что у вас была задолженность за электроэнергию.

ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА ЗА НЕУПЛАТУ

Порядок предоставления и прекращения подачи электричества пользователям регламентируется Правилами, установленными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 и Постановлением от 06.05.2011 № 354. Если причиной приостановления предоставления коммунальной услуги является отсутствие оплаты со стороны потребителя, то перед отключением электричества компания-поставщик обязана направить должнику уведомление (п.117 Постановление №354).

Отключение электричества без предварительного предупреждения (исключение – случаи, оговоренные в п. 115 Постановления №354) является неправомерным, что дает право потребителю обратиться в суд с иском и потребовать компенсацию за понесенный ущерб (о том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда

СМС и звонки - попытки урегулировать вопрос по задолженности.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

03.08.2022, 18:20

Спросить юриста