Проблема с отключением электроэнергии - недостаточное уведомление и высокий штраф за повторное подключение

Вопрос №19598403 из г. Москва
опубликован 03.08.2022, 18:04

Question

Только что отключили электроэнергию. После звонка в "мосэнергосбыт" сообщили, что 3 дня назад уведомили меня по электронной почте. Письма такого я не получал. При этом, электрика, который отключал электричество я сумел застать, никаких актов об отключении у него не было, соответственно, я ничего не подписывал. Долг и пени в тот же момент были оплачены, однако за "повторного подключение" требуют почти ту же сумму, что и сумма долга. На сколько ситуация легитимна, что теперь и какие варианты развития ситуации могут быть (допустим, если я оплачу повторное подключение - смогу ли я вернуть потом эти деньги?)?

Сагаякова Елена Юрьевна · Accepted Answer

Электричество могут отключить только при условиях, что Ваша задолженность за газ более двух месяцев и Вас об отключении уведомляли дважды.
Первое уведомление за 20 дней до отключения. Второе за 3 дня. Уведомления вручаются путем извещения под расписку  (подпункты б и в пункта 119 Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Если Вы с уведомлениями не были ознакомлены, обращайтесь в госжилинспекцию.

Глазунов Павел Евгеньевич · Answer

Станислав, вы не совсем корректно изложили ситуацию, только в конце понятно, что у вас была задолженность за электроэнергию.
ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА ЗА НЕУПЛАТУ
Порядок предоставления и прекращения подачи электричества пользователям регламентируется Правилами, установленными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 и Постановлением от 06.05.2011 № 354. Если причиной приостановления предоставления коммунальной услуги является отсутствие оплаты со стороны потребителя, то перед отключением электричества компания-поставщик обязана направить должнику уведомление (п.117 Постановление №354).
Отключение электричества без предварительного предупреждения (исключение – случаи, оговоренные в п. 115 Постановления №354) является неправомерным, что дает право потребителю обратиться в суд с иском и потребовать компенсацию за понесенный ущерб (о том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда
СМС и звонки - попытки урегулировать вопрос по задолженности.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.

Проблема с отключением электроэнергии - недостаточное уведомление и высокий штраф за повторное подключение

Похожие вопросы

Отключение электроэнергии по просрочке платежей без подписания акта - правомерные действия?

Как отменить или уменьшить калькуляцию за отключение отопления в нежилом помещении?

Отключение электроэнергии за неуплату - компания требует оплатить услуги по отключению и подключению

Незаконное начисление пени за якобы отключение/подключение электроэнергии - что делать?

Как вернуть деньги за оплату пени по долгу - процедура и необходимые документы

Право ТСЖ отключить электроэнергию при наличии долгов по коммунальным платежам и требование оплаты за работы по

Электрики требуют оплатить 4700 за несуществующее подключение электроэнергии

Энергокомпания требует оплатить повторное подключение после отключения света

Подключение без предупреждения - законно ли требование оплатить 1500 рублей?

Подключение электричества после погашения долга - есть ли законные основания для требования оплаты?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59