Объясните, пожалуйста, как правильно действовать в этой ситуации?

Такая странная история... Мой сын закончил 5-й курс платного ВУЗа (Моск. ИнЯз) , успешно сдал все гос. экзамены. В ходе подготовки дипломной работы сменилось три научных руководителя (*Н.Р.). Последний Н.Р. в готовой работе нашла кое-какие недочёты, которые были исправлены и за день до назначенного срока дипломная работа была представлена Н.Р. на подпись для допуска к защите диплома. Но преподаватель даже не просмотрев дипл. Работу отказала в защите без каких-либо на то веских оснований. В итоге защита условно была перенесена на декабрь с дополнительной оплатой (3,500 р.) как за пересдачу экзамена. Пытались подавать заявление секретарю для официального ответа, но секретарь отказала, видимо исполняя внутренние инструкции. Декан, при обращении к нему, сказал, что нужно ещё внести плату как за семестр (40.000 р.), но позже, посовещавшись с ректором сделали скидку в 50%, плата обосновывалась тем, что нужна яз. практика, но дали понять, что институт посещать не обязательно. Во-втором варианте можно защитить диплом на следующий год на общих основаниях, - это будет бесплатно. По-моему всё это - наглое вымогательство, и такое ощущение, что это постоянная практика руководства ВУЗа. Объясните, пожалуйста, как правильно действовать в этой ситуации? И если дело дойдёт до иска в суд, то насколько реально выиграть процесс, если в иск включить кроме обязательного получения диплома ещё и моральный ущерб в денежном эквиваленте. Заранее спасибо. artles@yandex.ru / Tel.: 8-903-739-08-91