Билайн отключил сим-карту родственницы - что делать в такой ситуации?
Вопрос №19604095
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.08.2022, 14:07
опубликован 05.08.2022, 14:07
Есть сим карта билайн, зарег на родственника маму. Вчера еще работала, сегодня сим карту отключили полностью, а у нее все услуги на ней, ссылаются на то что долго не пользовались, как не пользовались если смс приходят, получает пенсию, приходят оповещения, говорят необходимо идти в офис делать новую симку, а она сейчас не может, так как за границей, и как быть в такой ситуации, они должны восстановить ее удаленно? Звонил сказали в офис приходить ей нужно. Полнейший беспредел.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, как правило если от абонента на протяжении 90 дней не было ни каких ПЛАТНЫХ ДЕЙСТВИЙ - звонков, СМС и т.д., то действие приостанавливается, это условие прописывается в договоре и есть в тарифе на сайте. Также могут перевести на более дорогой тариф, в результате за 1 месяц карта уходит в минус.
Сейчас, особенно смотрят на лиц зарегистрированных за сим-картой и пользующихся ей. Как правило, активация карты, стоит определенную сумму. Без заявления от зарегистрированного абонента, вероятно проблема не решиться. Формально будут правы.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
05.08.2022, 16:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Сделайте письменный запрос через сайт (не по телефону). Должны нормально разобраться по запросу, т.к. он фиксируется.
05.08.2022, 15:59
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 960
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 625
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 205
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 383
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Наказание за перевод 1500 рублей с карты Сбербанка, привязанной к сим-карте Билайн - возможные последствия
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Мошенники получили доступ к банковской карте - как защититься и что делать?
Как восстановить симкарту Билайн без оформления и паспорта?
Инвалид с большим долгом на банковской карте - могут ли высчитывать всю пенсию и куда обратиться
Как получить новую социальную карту Маэстро для мамы с инвалидностью после истечения срока действия без доверенности
Маме арестовали карту приставы из-за задолженности по кредиту, оставив ей без средств - что делать?
Проблемы с зарплатной картой МИР - Как отключить услугу Мобильный банк и устранить неправомерное списание долга?
Конфликт с банком - Почему пенсионерка отказалась оформить карту Мир и кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут