Билайн отключил сим-карту родственницы - что делать в такой ситуации?
Вопрос №19604095
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.08.2022, 14:07
опубликован 05.08.2022, 14:07
Есть сим карта билайн, зарег на родственника маму. Вчера еще работала, сегодня сим карту отключили полностью, а у нее все услуги на ней, ссылаются на то что долго не пользовались, как не пользовались если смс приходят, получает пенсию, приходят оповещения, говорят необходимо идти в офис делать новую симку, а она сейчас не может, так как за границей, и как быть в такой ситуации, они должны восстановить ее удаленно? Звонил сказали в офис приходить ей нужно. Полнейший беспредел.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, как правило если от абонента на протяжении 90 дней не было ни каких ПЛАТНЫХ ДЕЙСТВИЙ - звонков, СМС и т.д., то действие приостанавливается, это условие прописывается в договоре и есть в тарифе на сайте. Также могут перевести на более дорогой тариф, в результате за 1 месяц карта уходит в минус.
Сейчас, особенно смотрят на лиц зарегистрированных за сим-картой и пользующихся ей. Как правило, активация карты, стоит определенную сумму. Без заявления от зарегистрированного абонента, вероятно проблема не решиться. Формально будут правы.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
05.08.2022, 16:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Сделайте письменный запрос через сайт (не по телефону). Должны нормально разобраться по запросу, т.к. он фиксируется.
05.08.2022, 15:59
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Наказание за перевод 1500 рублей с карты Сбербанка, привязанной к сим-карте Билайн - возможные последствия
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Мошенники получили доступ к банковской карте - как защититься и что делать?
Как восстановить симкарту Билайн без оформления и паспорта?
Инвалид с большим долгом на банковской карте - могут ли высчитывать всю пенсию и куда обратиться
Как получить новую социальную карту Маэстро для мамы с инвалидностью после истечения срока действия без доверенности
Маме арестовали карту приставы из-за задолженности по кредиту, оставив ей без средств - что делать?
Проблемы с зарплатной картой МИР - Как отключить услугу Мобильный банк и устранить неправомерное списание долга?
Конфликт с банком - Почему пенсионерка отказалась оформить карту Мир и кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут