Как вернуть деньги за отмененный концерт Эрика Клэптона в Москве при покупке через посредника КАССИР. РУ и просроченных сроках

Вопрос №19610794 из г. Москва
опубликован 08.08.2022, 12:33
Как вернуть деньги за отмененный концерт Эрика Клэптона в г.Москве. Билеты приобретались электронно через посредника "КАССИР. РУ".После электронного сообщения об отмене 02.02.2022, мною было написано заявление о возврате с приложением чеков и билетов и отправлено на msk/kassir.ru./pages/vozvrat. На что был автоматически сформирован ответ с указанием, что возврат денежных средств нужно ожидать в течении 180 дней со дня подачи заявления на возврат. Срок в 180 дней истек 31 июля 2022, телефон, указанный на сайте возврата и в электронных письмах, отключен. Прошу проконсультировать как действовать в такой ситуации, чтобы вернуть деньги. Спасибо. Мой тел. 985-007-03-18 е:pronina.inc@gmail.com
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Попробуйте сначала досудебную претензию, если никаких откликов не будет, взыскивайте в судебном порядке.

08.08.2022, 12:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств.

08.08.2022, 12:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии!

08.08.2022, 12:34
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

08.08.2022, 12:36
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских