Ребенок получил ссадину в лагере и заразился - как обезопасить своего ребенка и куда обратиться за помощью?

Вопрос №19620166 из г. Владивосток
опубликован 11.08.2022, 11:25

Question

Моя дочь, находясь на отдыхе в детском оздоровительном лагере, получила ссадину на лице. На просьбу обработать, ответили отказом. В результате попала инфекция, и забрала я ребенка в ужасном состоянии. В течении всей смены никто не сообщил, что ребенку необходима мед помощь, хотя в договоре указано что есть круглосуточная мед. сестра. Обратились в поликлинику, поставили диагноз стрептодермия. В каком порядке и куда обращаться?

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Добрый день
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее администрации лагеря. 
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы обращаетесь в суд
Так же подайте жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Минобр.
)Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.
3)Если вас не устроит их ответ –нужно обжаловать 
4)Сделать можно электронное обращение, т.е. подать через сайт Генпрокуратуры, а они направят в нужный отдел прокуратуры.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Вас следует подать иск в суд для компенсации морального вреда и взыскания убытков. Для начала направьте претензиюв лагерь.

Андреева Марина Валерьевна · Answer

Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в детский лагерь с претензией в рамках досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованиями возврата денежных средств за поезду и компенсации морального вреда, нанесенному вредом здоровью. Если требования не удовлетворят, то смело подавать исковое заявление в суд и решать вопрос в судебном порядке.

Ребенок получил ссадину в лагере и заразился - как обезопасить своего ребенка и куда обратиться за помощью?

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы

Проведение теста на COVID-19 без уведомления родителей в детском оздоровительном лагере с согласия на медицинские вмешательства.

Организатор детского лагеря несет ответственность за несвоевременную и неквалифицированную медицинскую помощь

Ответственность вожатых и педагогов в детском лагере при получении детьми травм

Мой ребенок получил травму в детском лагере в Краснодарском крае - Какие шаги предпринять, находясь в Ульяновской области?

Отказ скорой помощи и невыполнение клятвы гиппократа - история моей дочери в лагере отдыха

Как получить компенсацию за травму, полученную ребёнком в детском оздоровительном лагере при наличии путёвки от соц. защиты

В середине смены позвонили из лагеря и сказали забрать ребенка (поставили диагноз отравление).

Проблема обращения за помощью - студентке мед колледжа отказывают в лечении в ближайшей поликлинике. Как получить справедливость?

Правомерно ли отказать в выдаче медицинской карты ребенка при обращении в другую поликлинику?

Должность завхоза в детском лагере - возможна ли занятость жены директора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59