Треснуло стекло на варочной понели после установки прошло 2 недели.
опубликован 13.08.2022, 18:03
Татьяна, обращайтесь с претензией в адрес продавца/поставщика или исполнителя/подрядчика, а в случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке, - с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте пишите претензию изготовителю, излагайте свои требования.
Здравствуйте Татьяна.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Вам необходимо провести независимую экспертизу, а затем обращаться в суд
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Не признают случай страховым - как доказать дефект установки лобового стекла после замены при наличии полиса каско?
Вопрос гарантии - Можно ли предъявить претензии организации, заменявшей лобовое стекло
Проблемы с наклейкой стекла на новом телефоне - бесплатная замена дважды возможна?
Треснуло стекло у варочной панели. Мех повреждений не было, если не признаю гарантийным случаем, что делать?
Возможно ли вернуть деньги за не качественное стекло и поклейку через 14 дней?
Возможность возврата товара после установки лобового стекла при обнаружении дефекта через 2 недели.
Проблемы с лобовым стеклом - разбитое при доставке и трещина после установки - как найти ответственного?
Уронила телефон но он на гарантии, защитное стекло не треснуло а экран треснул.
Треснувшее 3D стекло для телефона после 2 месяцев - возможна замена и поклейка в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут