Как отменить заказ телевизионной антенны, оформленный по телефону, после проблем с контактом компании Зоро через интернет?

Вопрос №19627624 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.08.2022, 12:03

Как отменить закз тел анттены вчера сделал по тел 8 911 773 13 20 сегодня звонил у них одностороння связь фирма зоро тел был интенете.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47159 отзывов

Вы просто можете не получать заказ.

Не обязаны ничего выкупать при этом.

Можете связаться с продавцом и заявить об отказе от услуг и отмене заказа.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

14.08.2022, 12:15

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151794 отзывa

Вы уже оплатили заказ?

14.08.2022, 12:00

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33912 отзывов

Добрый день!

Вы как потребитель вправе в любое время отказаться от товара на основании ст.26.1 Закона О защите прав потребителей до получения его или даже в течение 7 дней после получения на почте. При этом извещаете об отказе любым доступным способом. Вы можете направить сообщение на номер телефона, по которому делали заказ.

14.08.2022, 12:14

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Здравствуйте, Вячеслав! На основании статьи 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от дистанционно заказанного товара до его получения или в течение 7 дней после получения. Направьте продавцу заявление об отказе. Деньги должны вернуть.

14.08.2022, 13:13

Спросить юриста