Что делать, если не хочется получать заказанный амулет и связь с продавцом односторонняя?

Вопрос №19046781 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.01.2022, 09:03

Сделала заказ амулета. Хотела отказаться но связь односторонняя. Писала жалобу на сайте, но её не расмотрели. Курьер сегодня его привезет. Как мне поступить в этой ситуации. Договора письменного не было.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шульга Сергей Вячеславович

Юрист Сочи, стаж 9 лет

4.9 362 отзывa

Здравствуйте! Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения. А после получения в течении 7 дней. А в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

26.01.2022, 09:19

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Персидский Максим Михайлович

Юрист из города Волгоград, стаж 10 лет

4.5 104 отзывa

Здравствуйте! Ирина, вы приобретали товар дистанционным способом, т.е. через интернет, согласно законодательству РФ, при такой форме приобретения товара Вы можете от него отказаться в любой момент до его передачи, либо после получения в течение 7 дней, либо в течение трех месяцев с момента передачи товара, если в момент его доставки потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.

26.01.2022, 09:43

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если не хочется получать заказанный амулет и связь с продавцом односторонняя?

Похожие вопросы