Отказ мастера и ответственность УК - Как решить проблему затопления от соседки на верхнем этаже?

Вопрос №19630824 из г. Кемерово
опубликован 15.08.2022, 16:02

Question

Здарствуйте. Такая проблема:
Нас затопила соседка этажом выше. Причина была - не был закрыт кран воздухоотводчика (или свитч). Вызвали УК был составлен 1 акт о затоплении. Через 10 дней должен составлять 2 акт, т.к все проблемы начинают вылазить. Прошло 10 дней, вызвали мастера с УК пришел и отказывается составлять 2 ой акт.. Потом нашли такое "Пункт 6 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018)6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях." Почитали за что несет ответственность УК, на радиаторе и стояках нет перемычек и вентилей, значит ответственность несет УК. Соседка отрицает свою вену, тоже ругается с УК. Прошу помочь, или направить нас в нужное русло. Ущерб приличный.

Шишкин Виталий Михайлович · Accepted Answer

В данном случае елси хотите рассчитывать на качественную помощь Вам лучше обратиться к любому юристу в личку, ст.779 ГК РФ.

Вы правы - если на радиаторе и стояках нет перемычек и вентилей, значит ответственность несет УК.

Но надо смотреть детально.

Алгоритм - составление актов. Оценка ущерба, претензия, иск в суд.

ст.15, 1064 ГК РФ

Пункт 6 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Не вы первые., кто сталкивается с такой ситуацией, нужно грамотно составить претензию, которую вручить УК.
Акт вы выслали, все для работы есть.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Вы можете сами составить такой Акт с двумя свидетелями, указав в нем, что УК отказалось от составления.

Носова Мария Борисовна · Answer

Здравствуйте! Ссылки на закон не будет, т. к. не существует нормы, обязывающей писать подобные заявления. Вы обратились в аварийку, этого достаточно. Первый акт фиксирует причину протечки, а для оценки ущерба стоит вызвать оценочную компанию.

Самохин Денис Сергеевич · Answer

Добрый. С таким актом особо некуда идти. Для начала напишите 2 претензии: собственнице квартиры и в УК. Вот лично даже я плохо представляю, кто будет ответчиком. Разумнее будет дождаться ответов на претензии.

Дмитрий Вячеславович · Answer

УК сказала писать заявления, что бы они приехали составили 2 акт по исходу 10 дней. Как правильно написать заявления ссылкой на закон?

Отказ мастера и ответственность УК - Как решить проблему затопления от соседки на верхнем этаже?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы

Определение ответственности по замене батарей в приватизированной квартире, согласно Постановлению 461

У нас в квартире вышли из строя обогревательные элементы, т.е. радиаторы отопления.

Содержание общего имущества и оплата за текущий ремонт в многоквартирном доме

Председатель кооператива (ЖСК) сказала, что это внутриквартирное, а не общедомовое оборудование и платить за ремонт я должен сам.

Требование бесплатной замены батареи в квартире на основании Постановления Правительства РФ - как обратиться к ЖЭКу?

Кто несет ответственность за замену батареи в квартире - вопросы общего имущества и платежей

Долги УК и ответственность за замену радиаторов - где искать ответы?

Кто оплачивает замену старой батареи в приватизированной квартире?

Отсутствие радиатора в квартире - проблемы и права жильцов

Ответственность за разводку отопления в полу - что говорят нормативные документы и управляющая компания

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59