Как разрешить спор между продавцом и покупателем при покупке информации на сайте?
Вопрос №19632824
из г. Барнаул
опубликован 16.08.2022, 10:52
опубликован 16.08.2022, 10:52
Как решить спор?
Я в роли продавца, продавал на сайте информацию, покупатель оплатил покупку на сайте, скидываю товар (информацию) покупатель ознакомился с товаром и ссылаясь на то что информация недостоверна, попросил вернуть ему деньги. Что делать в такой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попрасите его, если он не согласен написать претензию, поясните, что после ее рассмотрения сможете дать ответ. Нужно оценить его доводы и основания, а потом принимать решения.
16.08.2022, 12:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 44 минуты
Максим, пусть идёт в суд и в судебном порядке доказывает, что информация недостоверна.
16.08.2022, 11:37
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Как вернуть деньги после оплаты на сайте-клоне DNS без получения чека и подтверждения оплаты?
Проблемы с товаром и обслуживанием в Интернет-магазине Купи-vip - как решить ситуацию?
Возврат денег за мотокультиватор - некорректная информация при покупке
Нужно ли отказаться от одного из оснований при расторжении договора с нерадивым продавцом свадебного платья?
Фирма выплатила покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель отказывается вернуть его - есть ли права у продавца?
Предупреждение о мошенничестве - как действовать, когда продавец в США просит деньги через похожий скайп и исчезает после перевода
Недостоверная информация о возврате товара на сайте фирмы Vasko - Можно ли ее удалить?
Покупатель хочет вернуть машину 1981 года выпуска, а продавец не предоставил достоверную информацию о состоянии - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут