
Ольга
30.08.2019, 09:05
Нет чека, но есть гарантийный талон - как вернуть бракованный термопот, опираясь на статью 18?
Читать ответы (1)
Были куплены смарт часы в магазине. Часы работают, но часть функционала заявленного продавцом отсутствует. В наличии есть чек, коробка и товар в том же состоянии что и был. Могу ли я их вернуть?
Добрый день, да можете, если качество товара не соответствует заявленному.
В письменной форме подать заявление, регистрировать его, при отсутствии ответа, подавать претензию.
По тексту - да, указанное расхождение между заявляемыми и действительными характеристиками товара - являются недостатком товара, можете заявлять какое-либо требование в рамка ст. 18 ЗоЗПП.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 453 Поиск Регистрация

