Возврат смарт-часов с ограниченным функционалом - что делать, если продавец не соответствует заявленным возможностям?

Вопрос №19644487
19.08.2022, 23:11 • г. Нижний Новгород

Были куплены смарт часы в магазине. Часы работают, но часть функционала заявленного продавцом отсутствует. В наличии есть чек, коробка и товар в том же состоянии что и был. Могу ли я их вернуть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, да можете, если качество товара не соответствует заявленному.

В письменной форме подать заявление, регистрировать его, при отсутствии ответа, подавать претензию.

По тексту - да, указанное расхождение между заявляемыми и действительными характеристиками товара - являются недостатком товара, можете заявлять какое-либо требование в рамка ст. 18 ЗоЗПП.