Как вернуть деньги за телефон, который не работает после ремонта?

Вопрос №19650760 из г. Тверь
опубликован 22.08.2022, 14:50

Помогите пожалуйста как быть... купила телефон сдала его на 12 день обратно, отправили его в ремонт через месяц вернули сказали все хорошо, забрала, и он опять не работает что делать? Как вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат Орёл, стаж 21 год

4.8 23396 отзывов

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В связи с чем, Вы можете требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы если в телефоне обнаружен существенный недостаток.

Вам необходимо обратиться в сервисный центр и получить соответствующее заключение.

После этого направляйте претензию магазину.

Если Ваше требование не будет удовлетворено - обращайттесь в суд.

22.08.2022, 15:26

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16542 отзывa

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за телефон, который не работает после ремонта?

Юридические услуги в Тверь

Похожие вопросы