Опыт покупки электротримера - сломался фиксатор штанги через 3 дня, магазин отказывается вернуть деньги

Вопрос №19652276 из г. Новосибирск
опубликован 23.08.2022, 04:03

Question

У купленного в магазине электротримера для травы/технически сложного товара/сломался фиксатор штанги через ТРИ дня. Отнёс его в магазин, чтобы сдать и получить деньги. В магазине принимать его отказались, но на ремонт взяли. /Триммер отремонтировали/ . Могули я отказаться от тримера и через претензию в магазин и вернуть деньги.? С момента покупки прошло меньше двух недель.

Кашапов Ренат Закуанович · Accepted Answer

Здравствуйте Валерий
В рамках закона, в случае приобретения некачественного товара потребитель вправе требовать замену некачественного на качественный, соразмерного снижении покупной цены и отказ от покупки с возвратом денежных средств ( (ст. 18 Закона О защите прав потребителей). Ну а теперь товар в норме, - пользуйтесь.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Могули я отказаться от тримера и через претензию в магазин и вернуть деньги.?
Нет, поскольку для этого нет оснований, предусмотренных положениями части 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Опыт покупки электротримера - сломался фиксатор штанги через 3 дня, магазин отказывается вернуть деньги

Похожие вопросы

Имею ли я право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, или замены товара на другую модель?

Запрос на отказ от товара и возврат стоимости после гарантийного ремонта

Как вернуть триммер и получить деньги в интернет-магазине Все инструменты?

Возможно ли вернуть сломанный телефон в магазин после ремонта по гарантии в течение 14 дней?

Проблемы с гарантией - триммер сломался, но ремонт приходится оплатить самостоятельно. Что делать?

Возврат триммера в магазин после 2 дней - проблема с кошением жесткой травы

Покупатель требует вернуть деньги или обменять сломанный пылесос, но магазин предлагает гарантийный ремонт - кто прав?

Возврат триммера в магазин после двух дней использования - возможно ли вернуть и получить деньги обратно?

Возможно ли вернуть деньги после 18 дней с момента покупки?

Могу ли я отказаться от ремонта и требовать возврат денег или обмен товара после покупки витринного образца с браком?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59