Неудачный подбор линз в оптике - можно ли вернуть деньги по закону о защите прав потребителя?
опубликован 25.08.2022, 12:06
Могу ли я вернуть деньги за подбор линз и купленные линзы по закону о защите прав потребителя, так как считаю, что врач выполнил свою работу ненадлежащим образом и недостаточно проинформировал меня о новых линзах? И на какие законы и статьи можно ссылаться в претензии к продавцу?
Закон Вы назвали - о защите прав потребителей.
Статьи 4, 13, 14, 15 29.
Предупреждение.
Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте. Можете опираться на ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей": изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
И на ст. 12: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В данной ситуации наличиствуют основания для возврата денег.
Если решите сами заниматься этим вопросом, то не буду Вам мешать.
Попробуйте получить содействие в Вашей ситуации у Роспотребнадзора.
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Смоленск
Похожие вопросы
Проблема с линзами очков - как решить ситуацию с мелкими точками и отсутствующей гарантией
Сомнения в компетентности врача - можно ли отказаться от заказа контактных линз?
Но я-то не виновата, что мне выписали линзы не той диоптрии, которая необходима для нормального зрения!...
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Наиболее подходящая диоптрия линз для ребенка после диагностики в двух салонах оптики
Как истребовать у оптики устранение недостатков при некачественной установке линз в очки?
Неправильно подобранные очки - Могу ли я требовать бесплатную замену от Оптики?
Проблемы с линзами - могу ли я вернуть деньги?
В Оптике прошла офтальмолога, который выписал мне рецепт на очки для работы за компьютером.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут