Как решить вопрос со возвратом денег за неиспользованный абонемент в танцевальной студии?
Вопрос №6879141
из г. Москва
опубликован 19.05.2015, 11:40
опубликован 19.05.2015, 11:40
Танцевальная студия. Подскажите, пожалуйста, как поступить. Продали клиентке абонемент за 5000 р на 12 занятий, сроком на 60 дней, условия были сказаны в устной форме, так как в то время мы только подавали документы на регистрацию ООО. Договор подписан не был, прямая передача денег из рук в руки:).
После покупки она была на занятии 1 раз, затем, как выяснилось спустя 3 месяца, она была занята работой и не могла посещать нас. Теперь требует вернуть деньги.
Мы оплатили услуги преподавателя за этот абонемент
(преподаватель получает % от каждого купленного абонемента). Подскажите, пожалуйста, как грамотно поступить. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии письменного требования на возврат необходимо составить мотивированный ответ на основе ЗоЗПП.
19.05.2015, 11:56
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать предоставления услуг по абонементу, в праве ли они мне отказать?
Отказ в предоставлении услуги по абонементу в детском центре - возможность возврата денег или посещение занятий
Как рассчитывается возврат денег за неиспользованные занятия по абонементу со скидкой?
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Возврат безлимитного абонемента - стоимость занятий рассчитывается как разовые или по абонементу?
Студия отказывается вернуть деньги за неиспользованный безлимитный абонемент - законно ли это?
Как вернуть оплату за неполностью использованный абонемент по катанию на лыжах без официального договора?
Как найти владельца закрытой танц-студии и вернуть деньги за абонементы без контактной информации?
Возможно ли оспорить пункт в договоре о невозврате средств за неиспользованные занятия при досрочном расторжении договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут