Как решить вопрос со возвратом денег за неиспользованный абонемент в танцевальной студии?
Вопрос №6879141
из г. Москва
опубликован 19.05.2015, 11:40
опубликован 19.05.2015, 11:40
Танцевальная студия. Подскажите, пожалуйста, как поступить. Продали клиентке абонемент за 5000 р на 12 занятий, сроком на 60 дней, условия были сказаны в устной форме, так как в то время мы только подавали документы на регистрацию ООО. Договор подписан не был, прямая передача денег из рук в руки:).
После покупки она была на занятии 1 раз, затем, как выяснилось спустя 3 месяца, она была занята работой и не могла посещать нас. Теперь требует вернуть деньги.
Мы оплатили услуги преподавателя за этот абонемент
(преподаватель получает % от каждого купленного абонемента). Подскажите, пожалуйста, как грамотно поступить. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии письменного требования на возврат необходимо составить мотивированный ответ на основе ЗоЗПП.
19.05.2015, 11:56
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать предоставления услуг по абонементу, в праве ли они мне отказать?
Отказ в предоставлении услуги по абонементу в детском центре - возможность возврата денег или посещение занятий
Как рассчитывается возврат денег за неиспользованные занятия по абонементу со скидкой?
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Возврат безлимитного абонемента - стоимость занятий рассчитывается как разовые или по абонементу?
Студия отказывается вернуть деньги за неиспользованный безлимитный абонемент - законно ли это?
Как вернуть оплату за неполностью использованный абонемент по катанию на лыжах без официального договора?
Как найти владельца закрытой танц-студии и вернуть деньги за абонементы без контактной информации?
Возможно ли оспорить пункт в договоре о невозврате средств за неиспользованные занятия при досрочном расторжении договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут