Заблокировали аккаунт на Авито, требуют паспортные данные и видео записать - что делать?

Вопрос №19669912 из г. Самара
опубликован 29.08.2022, 11:12
Вчера заблокировали аккаунт, им показались мои действия подозрительными. Требуют паспортные данные и видео записать. А у меня проплаченные объявление, Авито доставка оформлена. Я жду денег. Связать с техподдержкой не получается.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Я так понимаю, что заблокировали ваш аккаунт на авито?! Если так, то важно иметь в виду, что если восстановить профиль самостоятельно не удастся. Единственный вариант – это действовать через менеджеров компании. Привлеките их внимание к своей проблеме и запросите помощь в разрешении сложной ситуации.

Что можно сделать, если сервис Avito ограничил вам доступ к аккаунту:

Зайдите на сайт.

Нажмите на кнопку «Помощь».

В разделе «Частые вопросы» выберите опцию «Почему заблокировали мой профиль».

Пролистайте до раздела «Признаки взлома» и нажмите на выделенную синим фразу «Напишите в нашу поддержку»

Нажмите на нее, и вы перейдете на страницу с формой для составления заявления https://support.avito.ru.

Опишите свою ситуацию. Прикрепите подтверждающие вашу правоту файлы и не забудьте указать контактные данные. Отправьте послание.

Опишите свою ситуацию в специальной форме и укажите контактные данные. Вы получите ответ в течение следующих суток.

Попав в такое положение, важно не отчаиваться. Продолжайте планомерно доказывать свою правоту и добиваться внимания к вашей ситуации со стороны живых людей. Напишите в социальные сети, оставьте отзывы на крупных ресурсах с большой посещаемостью. Рано или поздно, но успеха можно добиться.

Если вы все делали согласно данным пунктам, то техподдержка вам должна ответить в течении 4-х часов, если она вам по истечении 4-х часов не ответила советую вам завести новый аккаунт.

29.08.2022, 11:24
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кто именно заблокировал аккаунт?

29.08.2022, 11:17

Здравствуйте. Попробуйте на горячую линию обратиться либо в сообщения на сайте.

29.08.2022, 11:48
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 016 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 63 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 343 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 175 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9 56 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5 84 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских