Авиакомпания не пропустила меня и ребенка на самолет из-за отсутствия вакцинации, несмотря на наличие сертификата о перенесенном ковид. Что делать в такой ситуации?
Вопрос №19671678
из г. Казань
опубликован 29.08.2022, 20:57
опубликован 29.08.2022, 20:57
Меня с ребёнком 4 лет не посадили на самолёт. Потому что у меня не было вакцинации. Но в страну назначения были два требования либо сертификат о вакцинации либо документ о перенесенном ковид который у меня имеется. На сайте авиакомпании эта информация также предоставлена. И я исходя из этого покупала билеты. Получается что они ввели меня в заблуждение и не правомерно не допустили нас на рейс. Писала заявление в полицию и на сайт авиакомпании, где было сказано что ответ дадут в течение 30 дней. Вылет должен был состояться 1 августа. Прошел почти месяц ответа так и не пришло. Причем рейс был из Москвы, а приехали мы на рейс из Татарстана. То есть просто остались с маленьким ребёнком не удел. Вопрос: что мне следует делать и какие права у меня есть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Вы к авиакомпании какие требования предъявляете: возврат денег за билеты и иных убытков или признания что они не правы и извенения?
29.08.2022, 21:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в суд. Успехов в делах!
29.08.2022, 21:08
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Пропустила два рейса из-за необъявленных изменений - кто несет ответственность - авиакомпания или агрегатор?
Проблема с билетом Грозный-Москва - отсутствие рейса и отказ от обмена
Юридическая защита потребителя
Авиакомпания Уральские авиалинии отменила рейс - как возместить моральный ущерб и подать в суд?
Пассажиры остались без билетов после того, как не нашли их в списке пассажиров при регистрации на рейс Бишкек-Москва
Проблема с возвратом денег за электронные билеты - никто не берет на себя ответственность
Отмена рейса и задержка возврата денежных средств - проблемы с авиакомпаниями Airberlin и www.onetwotrip.com
Задержали рейс Хабаровск-Владивосток - как получить компенсацию и решить проблему с перевозкой до Манилы?
Отказ в возврате денег за задержанный чартерный рейс - легально ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут