Авиакомпания не пропустила меня и ребенка на самолет из-за отсутствия вакцинации, несмотря на наличие сертификата о перенесенном ковид. Что делать в такой ситуации?
Вопрос №19671678
из г. Казань
опубликован 29.08.2022, 20:57
опубликован 29.08.2022, 20:57
Меня с ребёнком 4 лет не посадили на самолёт. Потому что у меня не было вакцинации. Но в страну назначения были два требования либо сертификат о вакцинации либо документ о перенесенном ковид который у меня имеется. На сайте авиакомпании эта информация также предоставлена. И я исходя из этого покупала билеты. Получается что они ввели меня в заблуждение и не правомерно не допустили нас на рейс. Писала заявление в полицию и на сайт авиакомпании, где было сказано что ответ дадут в течение 30 дней. Вылет должен был состояться 1 августа. Прошел почти месяц ответа так и не пришло. Причем рейс был из Москвы, а приехали мы на рейс из Татарстана. То есть просто остались с маленьким ребёнком не удел. Вопрос: что мне следует делать и какие права у меня есть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Вы к авиакомпании какие требования предъявляете: возврат денег за билеты и иных убытков или признания что они не правы и извенения?
29.08.2022, 21:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в суд. Успехов в делах!
29.08.2022, 21:08
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 917
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропустила два рейса из-за необъявленных изменений - кто несет ответственность - авиакомпания или агрегатор?
Проблема с билетом Грозный-Москва - отсутствие рейса и отказ от обмена
Юридическая защита потребителя
Авиакомпания Уральские авиалинии отменила рейс - как возместить моральный ущерб и подать в суд?
Пассажиры остались без билетов после того, как не нашли их в списке пассажиров при регистрации на рейс Бишкек-Москва
Проблема с возвратом денег за электронные билеты - никто не берет на себя ответственность
Отмена рейса и задержка возврата денежных средств - проблемы с авиакомпаниями Airberlin и www.onetwotrip.com
Задержали рейс Хабаровск-Владивосток - как получить компенсацию и решить проблему с перевозкой до Манилы?
Отказ в возврате денег за задержанный чартерный рейс - легально ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут