Как расторгнуть договор с риэлтором и отказаться от пролангирования в случае задержки сделки?

Вопрос №19673661 из г. Москва
опубликован 30.08.2022, 14:51

Question

Как расторгнуть договор с риэлтором? Риэлтор нашёл покупателя нашего дома, говорит, что покупатель внёс аванс. Однако сделка всё оттягивается по разным причинам. Срок договора с риэлтором скоро заканчивается, но в договоре написано, что если покупатель внёс аванс, то договор автоматически пролангируется. Имеем ли мы право запросить у риэлтора документы подтверждающие внос аванса покупателем? И возможно ли отказаться от пролангирования?

ООО "Качество Жизни" · Accepted Answer

Здравствуйте! Важно помнить, что Статья 32 ФЗ "О защите прав потребителей" предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, т.е. вы имеете право отказаться от пролангирования.

Кроме того вы имеете право запросить у риэлтора документы подтверждающие внос аванса покупателем.

Седов Дмитрий Александрович · Answer

Здравствуйте, Светлана!

Договор с риэлтором по своей правовой природе это договор возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Следует учесть, что все эти расходы исполнитель обязан подтвердить и обосновать документально.

Вы имеете полное право не только требовать предъявить документы по получению аванса, но и требовать передачи этого аванса вам. Ведь покупатель оплачивает аванс не риэлтору за его услуги, а в счет оплаты стоимости объекта недвижимости.

30.08.2022, 15:02

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Саломатова Татьяна Вячеславовна · Answer

Покупатель вносит аванс только вам или если вы выдали доверенность риелтору с правом получения денег от вашего имени. Рекомендую уточнить, на каких основаниях он взял аванс и показать документы о получении аванса. Также если есть покупатель, то вам необходимо указать риелтору, что вы готовы с покупателем заключить договор аванса лично или предварительный договор.

Как расторгнуть договор с риэлтором и отказаться от пролангирования в случае задержки сделки?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Ситуация с двумя риэлтерами - правомерность предоплаты и аванса при продаже квартиры

Покупатель предлагает предварительный договор вместо аванса - возможные трудности и отказ риэлтора

Как расторгнуть договор продажи с риэлтором или он уже недействителен?

Вопросы по договору с риэлтором - изменение стоимости квартиры и взыскание доплаты; невидимый второй риэлтор; возврат

Как расторгнуть предварительный договор на продажу дома и возместить затраты покупателя, кроме аванса?

Проблемы с возвратом аванса за проданную квартиру - как действовать?

Если я по семейным обстоятельствам вынуждена буду отказаться от этой сделки будут ли ко мне применены какие-то штрафы?

Самостоятельно продаём квартиру, пришли квартиру посмотреть риэлтор с покупателем, риэлтор уверил

Вопрос о возврате задатка в случае отказа от сделки - сколько должен заплатить продавец?

Возврат аванса при отказе от заключения договора купли-продажи - что указано в договоре и что может требовать покупатель?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59