Как определить справедливость задолженности по услугам МТС при смене оператора?

Вопрос №19676380 из г. Москва
опубликован 31.08.2022, 11:48

Нужно ли мне оплачивать задолженность? В январе 2019 года был заключен договор на услуги МТС, через некоторое время я потеряла телефон и соответственно симку и решила что перейду на другого оператора с новым номером телефона. Неделю назад решила что перейду с другого оператора на МТС с сохранением номера. И тут мне начали присылать смс что у вас задолженность 709 руб, оплатите срочно, взызкание долга. Позвонив в МТС мне сказали что это долг по тому телефону который я потеряла. Я объяснила как все было, но им все ровно. Я и подумать не могла что там что-то капает, ведь видно что номером никто не пользуется. Как они написали что договор был расторгнут в октябре 2021 года, а последнее списание было в октябре 2020 года. Нужно ли мне оплачивать эту задолженность? Ведь я не пользовалась услугами.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Арабачян Роман Борисович

Юрист Майкоп, стаж 11 лет

4.8 1058 отзывов

Пользование услугами не имеет значения, Вам предоставлялась возможность пользоваться ими до момента расторжения договора. По закону задолженность нужно оплатить (см. ст. 429.4 ГК РФ, абз. 2 п. 33 постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 № 49, определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 15.06.2021 по делу № 88-11819/2021).

31.08.2022, 12:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 429.4. Договор с исполнением по требованию (абонентский договор)

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.7 6094 отзывa

Я не знаю что у вас там был за тариф и какие услуги, но на вашем бы месте предложил все решать в суде им. Они будут вынуждены сначала написать на выдачу судебного приказа, вы отмените его просто. Потом уже исковое производство, и я не думаю что такой гигант как мтс будет возиться с 800 рублями просто.

31.08.2022, 11:58

Спросить юриста