Chery Tiggo4 - проблемы с лакокрасочным покрытием после покупки в салоне «Базис Моторс»
опубликован 01.09.2022, 08:22
Всем доброго времени суток.
Ситуация такая:
29 июня 2022 г. купил в кредит новый автомобиль Chery Tiggo4 в салоне «Базис Моторс».
Проблемы начались во время эксплуатации такие - постепенно со временем начали появляться черные пятна, не сразу. После одной автомойки в одном месте, через пару недель дождь и сново новые пятна и т.д.
Далее, в СТО мастера осмотрев сказали что это не краска, что это не из вне попало, а будто из машины потекло и испортило лакокрасочное покрытие, так что даже полировка не помогла. Мастер снял молдинги и оказалась, что молдинги тоже были испорчены этим веществом со внутренней стороны. Как оказалось это не грязь или пыль, которую я заметил на следующий день после покупки думая это просто грязь. Но после последнего осмотра все сошлось.
В дилерском центре чем то натирали стекла автомобиля, эта жидкость скопилась в молдингах и по тихонькую в течении вот уже почти 3 х месяцев эксплуатации текла и портила лакокрасочное покрытие, даже испортила заднюю левую фару.
К дилеру обращался несколько раз, они отмахиваются, отправляют на ремонт через каско, типо это ваши проблемы, это не к нам.
Как мне поступить? Я хочу вернуть автомобиль в салон, так как не хочу с ними иметь больше дело.
КАСКО тут не поможет, сейчас нужно направить дилеру письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока устранения, не сделают - применить финансовые санкции, вплоть до расторжения, устные обращения не помогут.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Изучение документов производится по заказанной услуге (выбранному юристу в личной переписке).
Добрый день. Общаться с дилером нужно только письменно, Почтой России с уведомлением под опись, иначе ничего не докажете. У Вас есть возможность расторгнуть договор. Необходимо провести экспертизу, она может быть назначена в рамках судебного разбирательства.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с лакокрасочным покрытием и гарантией на автомобиль - опыт владельца Fiat.
Проблемы с лакокрасочным покрытием и световой оптикой - что делать, если автосервис испортил мою машину?
Сломанное лобовое стекло и проблемы после замены - как защитить свои права и получить компенсацию?
Автомобиль марки Калина с ржавыми местами - можно ли вернуть его хозяину и получить деньги обратно?
Её обменяли без проблем, а вот услуги по вторичной установке они отказываются оплачивать.
Проблемы после ремонта автомобиля по КАСКО - галаграма и не замененные пластмассовые детали. Что делать?
Как разобраться с проблемным ремонтом ванной комнаты - опыт и рекомендации.
Мастер СТО перевёз автомобиль без согласия владельца - возможно нарушение статьи 166 УК РФ
Проблемы с новым автомобилем - нестабильность гарантии, частые поломки и угроза потери гарантии на двигатель
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут