Chery Tiggo4 - проблемы с лакокрасочным покрытием после покупки в салоне «Базис Моторс»

Вопрос №19678957 из г. Тюмень
опубликован 01.09.2022, 08:22

Всем доброго времени суток.

Ситуация такая:

29 июня 2022 г. купил в кредит новый автомобиль Chery Tiggo4 в салоне «Базис Моторс».

Проблемы начались во время эксплуатации такие - постепенно со временем начали появляться черные пятна, не сразу. После одной автомойки в одном месте, через пару недель дождь и сново новые пятна и т.д.

Далее, в СТО мастера осмотрев сказали что это не краска, что это не из вне попало, а будто из машины потекло и испортило лакокрасочное покрытие, так что даже полировка не помогла. Мастер снял молдинги и оказалась, что молдинги тоже были испорчены этим веществом со внутренней стороны. Как оказалось это не грязь или пыль, которую я заметил на следующий день после покупки думая это просто грязь. Но после последнего осмотра все сошлось.

В дилерском центре чем то натирали стекла автомобиля, эта жидкость скопилась в молдингах и по тихонькую в течении вот уже почти 3 х месяцев эксплуатации текла и портила лакокрасочное покрытие, даже испортила заднюю левую фару.

К дилеру обращался несколько раз, они отмахиваются, отправляют на ремонт через каско, типо это ваши проблемы, это не к нам.

Как мне поступить? Я хочу вернуть автомобиль в салон, так как не хочу с ними иметь больше дело.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

КАСКО тут не поможет, сейчас нужно направить дилеру письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока устранения, не сделают - применить финансовые санкции, вплоть до расторжения, устные обращения не помогут.

01.09.2022, 08:25
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Изучение документов производится по заказанной услуге (выбранному юристу в личной переписке).

01.09.2022, 08:24

Добрый день. Общаться с дилером нужно только письменно, Почтой России с уведомлением под опись, иначе ничего не докажете. У Вас есть возможность расторгнуть договор. Необходимо провести экспертизу, она может быть назначена в рамках судебного разбирательства.

01.09.2022, 09:04

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 910 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 948 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 994 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 744 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 198 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 075 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 433 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 407 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских