Chery Tiggo4 - проблемы с лакокрасочным покрытием после покупки в салоне «Базис Моторс»

Вопрос №19678957 из г. Тюмень
опубликован 01.09.2022, 08:22
Всем доброго времени суток. Ситуация такая: 29 июня 2022 г. купил в кредит новый автомобиль Chery Tiggo4 в салоне «Базис Моторс». Проблемы начались во время эксплуатации такие - постепенно со временем начали появляться черные пятна, не сразу. После одной автомойки в одном месте, через пару недель дождь и сново новые пятна и т.д. Далее, в СТО мастера осмотрев сказали что это не краска, что это не из вне попало, а будто из машины потекло и испортило лакокрасочное покрытие, так что даже полировка не помогла. Мастер снял молдинги и оказалась, что молдинги тоже были испорчены этим веществом со внутренней стороны. Как оказалось это не грязь или пыль, которую я заметил на следующий день после покупки думая это просто грязь. Но после последнего осмотра все сошлось. В дилерском центре чем то натирали стекла автомобиля, эта жидкость скопилась в молдингах и по тихонькую в течении вот уже почти 3 х месяцев эксплуатации текла и портила лакокрасочное покрытие, даже испортила заднюю левую фару. К дилеру обращался несколько раз, они отмахиваются, отправляют на ремонт через каско, типо это ваши проблемы, это не к нам. Как мне поступить? Я хочу вернуть автомобиль в салон, так как не хочу с ними иметь больше дело.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

КАСКО тут не поможет, сейчас нужно направить дилеру письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока устранения, не сделают - применить финансовые санкции, вплоть до расторжения, устные обращения не помогут.

01.09.2022, 08:25
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Изучение документов производится по заказанной услуге (выбранному юристу в личной переписке).

01.09.2022, 08:24

Добрый день. Общаться с дилером нужно только письменно, Почтой России с уведомлением под опись, иначе ничего не докажете. У Вас есть возможность расторгнуть договор. Необходимо провести экспертизу, она может быть назначена в рамках судебного разбирательства.

01.09.2022, 09:04

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 193 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 256 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 042 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 082 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 1 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 23 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5 6 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских