Покупательница обманута - оптика заменила стекла на пластик без разрешения
Вопрос №19681549
из г. Курск
опубликован 01.09.2022, 23:58
опубликован 01.09.2022, 23:58
Отдала очки в оптику для замены на оправе душек. Очки были со стеклянными линзами «хамелеон». При получении очков обнаружила, что вместо стекла-пластик. Врут, что так и было. Видео предоставить отказываются и заявляют, что не докажу, да и пластик дороже, чем стекло.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сложность в том, что вы не сможете доказать, что у вас было стекло при сдаче в ремонт. Для этого у вас должен быть акт приема в котором будет отражен этот факт.
02.09.2022, 00:02
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
А в квитанции на приём в ремонт какие линзы были указаны и какое видео вы от них хотите?
02.09.2022, 00:01
Добрый день!
Если у Вас есть доказательства подтверждающие, что у Вас были стекла, то нужно писать претензию, а далее обращаться в суд.
02.09.2022, 00:01
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте - обосновано ли решение администратора оптики?
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Как решить проблему с поврежденными очками при покупке в фирменном магазине оптики?
Проблема с оправой очков после установки линз - вопросы гарантии и мои действия
Проблемы с изготовлением очков в оптике - как защитить свои права
Проблемы с новыми очками - неудобства и возможные претензии в оптику
Отказ страховой компании в замене стекла по КАСКО - правомерность и способы взыскания денег
Проблемы с заказанными очками - неправильная оправа и недостаточное информирование клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут