Как защитить свои права потребителя при двойном списании денег за покупку на wildberries.
Вопрос №19682710
из г. Екатеринбург
опубликован 02.09.2022, 11:40
опубликован 02.09.2022, 11:40
Произошло двойное списание денег с моей карты за один и тот же товар интернет-площадкой wildberries. Им была отправлена досудебная претензия, на которую они не ответили спустя 1 месяц.
Нужна консультация по защите прав потребителей.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы можете оставлять вопросы в данном разделе и получить краткие бесплатные ответы от нескольких юристов. Либо выбрать юриста на сайте и обратиться к нему в личные сообщения за подробной консультацией, договориться об оказании услуги.
Если претензию уже отправляли, то теперь следует обращаться с иском в суд. Также можете подать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
02.09.2022, 11:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет ответа значит нужно направлять иск в суд по месту жительства на возврат основного долга + неустойка, что еще Вас интересует?
02.09.2022, 11:44
Напишите заявление в суд.
02.09.2022, 12:18
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензии в защите прав потребителей - разница между досудебной и претензией по существу
Нарушение сроков и некомплект товара - будет ли продавец наказан?
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Срок хранения досудебной претензии истек
Wildberries не возвращает деньги за некупленный товар вовремя - как решить проблему?
Какой срок считается для начисления неустойки в соответствии с п.ст.ФЗ «О защите прав потребителей» при написании претензий?
Проблема возврата в Wildberries - перечислена неправильная сумма, кому предъявить претензию?
Проблема с мебельным магазином - недостача и поломка товара, отсутствие ответа на претензию
Купила елюровый костюм в интернет-магазине, на сайте не было полный информации о товаре.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут