Неисправность в смартфоне - неудачные попытки ремонта и право на суд

Вопрос №19685088 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 03.09.2022, 06:58

В смартфоне с первого дня использования неисправность. Дважды сдавал в сервис (во второй раз была обнаружена еще одна неисправность). Оба раза сервисным центром выдавалось заключение что неисправность не обнаружена. Во время второй сдачи в ремонт общее время нахождения в сервисе составило более 30 дней. Я подал продавцу претензию. Удовлетворять мою претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денег продавец отказался сославшись на то что авторизованный сервисный центр не обнаружил неисправность. А на 45 день, двух сроков ремонта я забрал телефон из сервиса. Неисправность проявилась на следующий день и продолжает проявляться. Есть ли в этом случае у меня право подать в суд? И каков у меня процент выигрыша этого дела?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Сергей Юрьевич

Юрист Краснодар

4.5 1850 отзывов

Да. Можете обращаться в суд. Сделайте независимую экспертизу. И подавайте иск. При наличии экспертизы шансы выиграть дело стремятся к 100%

03.09.2022, 08:29

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151160 отзывов

Подпвайтк письменную претензию о расторжении договора и возврате денег или обмене на другой аналогичный товар. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

03.09.2022, 07:01

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43298 отзывов

Дело перспективное.. Для начала нужна досудебная претензия, а если в течении 10 дней денежки вам не вернут, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке товара, заключение с сц, на руках документы?

03.09.2022, 07:02

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Студент из города Томск

4.5 1078 отзывов

Добрый день. Для начала нужна досудебная претензия, а если в течении 10 дней денежки вам не вернут, то в суд с иском о защите прав потребителей. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!

03.09.2022, 07:53

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста