Как заменить телефон, если одна и та же неисправность обнаружена дважды и были предоставлены данные для ремонта?

Вопрос №12853552 из г. Белгород
опубликован 14.07.2017, 15:30

Как поступить при покупке телефона обнаружена одна и та же наисправность дважды 1 й раз сервисный центр дал решение возврат 2 й раз данные для ремонта с сервис центре 45 дней (указано в квитанции) :имею ли я право заменить телефон в магазине на другой телефон оформлен по кредиту/рассрочка/ на 6 месяцев.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дерипаска Алексей Иванович

Юрист Белгород, стаж 9 лет

4.8 1445 отзывов

Уважаемый, Юрий! Устное общение с представителем магазина, как правило, не всегда эффективно. Вы имеете право направить в адрес данного магазина письменную претензию с указанием Ваших требований. В случае отказа или или игнорирования Вашего обращения имеете право обратиться в суд.

17.07.2017, 11:07

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 38 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Краснодар, стаж 4 годa

5.0 50 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо направить правильно составленную претензию. Выберите любого юриста на сайте, свяжитесь с ним через личное смс. и обсудите с ним условия работы.

Удачи.

14.07.2017, 16:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юрий

Автор вопроса

0 отзывов

Телефон продан рассрочкой кредитом через почта банк-истекли 45 суток указанные в договоре для устранения неисправности сервисным центром но от продавца слышу стандартный отвпт я продавец что вы от меня хотита оп ещё в сервисуентре а мне через 10 лней надо уезжать в другой город-что делать?

17.07.2017, 09:35

Спросить юриста

Заяц Валерий Алексеевич

Юрист из города Белгород, стаж 24 годa

4.5 1684 отзывa

А что тут советовать? Либо судиться с ними, либо сидеть и ждать. Оба варианта длительны по времени. Вам в настоящее время никто не подскажет волшебного слова по которому все разрешиться. Напишите претензию и ждите ответа.

17.07.2017, 09:43

Спросить юриста