28.08.22 г. сделала возврат товара, сегодня 4.09.22 г. деньги ещё на карту не пришли. Что нужно сделать?
Вопрос №19687918
из г. Уфа
опубликован 04.09.2022, 12:16
опубликован 04.09.2022, 12:16
28.08.22 г. сделала возврат товара, сегодня 4.09.22 г. деньги ещё на карту не пришли. Что нужно сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Ивановна, направьте досудебную претензию в адрес продавца, - а в случае её неудовлетворении в добровольном порядке, - обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
04.09.2022, 12:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Вам дожны были разъяснить, вкакиесноки поступят денежные средства. Не всегда они на карту приходят быстро. Но если это не техническая причина банка, а вина продавца, то официальную претензию в адрес продавца.
04.09.2022, 12:20
Здравствуйте.
Вообще, срок удовлетворения требований составляет 10 дней. Если он не будет соблюдён и Вы ещё не подавали письменную претензию о возврате денег, то нужно будет это сделать.
Также Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, а при необходимости обратится с иском в суд.
С уважением.
04.09.2022, 12:26
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозвращенная оплата товара по карте Сбербанка - пропал чек о возврате
Возможен ли возврат денег наличными при оплате товара по карте через терминал?
Как вернуть деньги за предоплату, если возникла проблема с возвратом?
Сегодня мне сделали возврат в магазине на карту, деньги не пришли.
Как вернуть деньги за возврат товара, если они не поступили на карту после 30-дневного срока?
Как подать на клента в суд после двойного возврата товара и денег?
Как вернуть деньги за товар, пробитый неправильно, как можно быстрее?
Требование предъявить карту при возврате товара - обязательное или нет?
Возврат товара в магазин Пятерочка - получение денег на банковскую карту без чека и иных документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут