28.08.22 г. сделала возврат товара, сегодня 4.09.22 г. деньги ещё на карту не пришли. Что нужно сделать?
Вопрос №19687918
из г. Уфа
опубликован 04.09.2022, 12:16
опубликован 04.09.2022, 12:16
28.08.22 г. сделала возврат товара, сегодня 4.09.22 г. деньги ещё на карту не пришли. Что нужно сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Ивановна, направьте досудебную претензию в адрес продавца, - а в случае её неудовлетворении в добровольном порядке, - обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
04.09.2022, 12:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Вам дожны были разъяснить, вкакиесноки поступят денежные средства. Не всегда они на карту приходят быстро. Но если это не техническая причина банка, а вина продавца, то официальную претензию в адрес продавца.
04.09.2022, 12:20
Здравствуйте.
Вообще, срок удовлетворения требований составляет 10 дней. Если он не будет соблюдён и Вы ещё не подавали письменную претензию о возврате денег, то нужно будет это сделать.
Также Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, а при необходимости обратится с иском в суд.
С уважением.
04.09.2022, 12:26
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Невозвращенная оплата товара по карте Сбербанка - пропал чек о возврате
Возможен ли возврат денег наличными при оплате товара по карте через терминал?
Как вернуть деньги за предоплату, если возникла проблема с возвратом?
Сегодня мне сделали возврат в магазине на карту, деньги не пришли.
Как вернуть деньги за возврат товара, если они не поступили на карту после 30-дневного срока?
Как подать на клента в суд после двойного возврата товара и денег?
Как вернуть деньги за товар, пробитый неправильно, как можно быстрее?
Требование предъявить карту при возврате товара - обязательное или нет?
Возврат товара в магазин Пятерочка - получение денег на банковскую карту без чека и иных документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут