Халатность работников жэка привела к потопу в квартире - что делать в такой ситуации?

Вопрос №19688608 из г. Нижний Новгород
опубликован 04.09.2022, 16:29

В моей квартире случился потоп. Месяц назад приходили люди из жека и меняли стояки в квартире+указала на то что кран на одной из батарее капал, на что был получен ответ купите новый кран - поставим. И вот звонок, в вашей квартире потоп, проверяли систему отопления и вот, пожалуйста, все комнаты в воде. Но не планировали пускать воду в дома и объявлений о запуске системы не было ни где. Как оказалось из за халатности работников жэка или теплосетей, где то был не перекрыт кран и вода пошла в наш дом. Ну, а тут и у нас крана нет. Что вообще делать в этой ситуации, пострадали и мы, и соседи? Кран которого не было на батарее никто так и не проверил, так же как и другие трубы в доме..

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисова Виктория Дмитриевна

Адвокат Нижний Новгород, стаж 13 лет

4.7 722 отзывa

Добрый день.

Оформлялись ли какие-либо документы при посещении квартиры представителями ЖЭК?

В зависимости от конкретных обстоятельств дела и имеющихся документов необходимо пробовать взыскать денежные средства с ЖЭК.

Но, в любом случае, необходимо будет проводить экспертизу и оценку ущерба.

05.09.2022, 09:53

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43781 отзыв

Претензию по ущербу предъявите УК, далее в суд с иском. Ст.1064 ГК. Можете в личку к юристу за оказанием правовой помощи обратиться ст 779 ГК РФ.

04.09.2022, 16:34

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 9998 отзывов

Обращайтесь в УК для составления Акта о заливе. Далее оценка ущерба, претензия о возмещении ущерба в УК, при отказе - суд. Если УК отказывается составлять Акт о заливе вы можете составить его самостоятельно с двумя свидетелями.

05.09.2022, 10:40

Спросить юриста