Не выполняется гарантийное обслуживание - матрица телефона сломалась и требуется плата за ремонт.
Вопрос №19689755
из г. Казань
опубликован 05.09.2022, 07:12
опубликован 05.09.2022, 07:12
Телефону неделя, он по гарантии, но на нем сломалась матрица когда он упал с дивана, пришла к ним, хотела чтобы починили по гарантии, а мне сказали что нао платить.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Он упал с очень низкого расстояния, и признаков падения нет, стекло не разбито, по началу с экраном было все хорошо, а потом появилась белая половина экрана.
05.09.2022, 07:22
Задать вопрос юристу
Если уверены, что это не от падения, сделайте проверку качества в любом стороннем сервисе, но при условии, что есть письменный отказ от ремонта по гарантии.
05.09.2022, 07:44
Вы же наверное сами заявили, что он падал.
05.09.2022, 08:13
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Этот телефон теперь уже не гарантийный вследствие небрежного обращения владельца.
05.09.2022, 07:13
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Думаю, что даже экспертиза покажет, что поломка связана с ненадлежащим использованием.
05.09.2022, 07:37
Он упал с очень низкого расстояния, и признаков падения нет, стекло не разбито, по началу с экраном было все хорошо, а потом появилась белая половина экрана.
05.09.2022, 07:22
Если уверены, что это не от падения, сделайте проверку качества в любом стороннем сервисе, но при условии, что есть письменный отказ от ремонта по гарантии.
05.09.2022, 07:44
Вы же наверное сами заявили, что он падал.
05.09.2022, 08:13
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность потребовать бесплатный ремонт от производителя после истечения гарантии при повторном поломке матрицы на ноутбуке
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Проблемы с гарантией - телефон не починили, нет комплектующих. Как отказаться от услуг и вернуть деньги?
Как решить проблему сломанной ножки на купленном каркасе дивана без гарантии?
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Официальный сервисный центр DNS отказывается признать дефект в замененной матрице ноутбука
Пропало изображение на телевизоре Samsung - гарантия и замена матрицы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут