Не выполняется гарантийное обслуживание - матрица телефона сломалась и требуется плата за ремонт.
Вопрос №19689755
из г. Казань
опубликован 05.09.2022, 07:12
опубликован 05.09.2022, 07:12
Телефону неделя, он по гарантии, но на нем сломалась матрица когда он упал с дивана, пришла к ним, хотела чтобы починили по гарантии, а мне сказали что нао платить.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Он упал с очень низкого расстояния, и признаков падения нет, стекло не разбито, по началу с экраном было все хорошо, а потом появилась белая половина экрана.
05.09.2022, 07:22
Задать вопрос юристу
Если уверены, что это не от падения, сделайте проверку качества в любом стороннем сервисе, но при условии, что есть письменный отказ от ремонта по гарантии.
05.09.2022, 07:44
Вы же наверное сами заявили, что он падал.
05.09.2022, 08:13
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Этот телефон теперь уже не гарантийный вследствие небрежного обращения владельца.
05.09.2022, 07:13
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Думаю, что даже экспертиза покажет, что поломка связана с ненадлежащим использованием.
05.09.2022, 07:37
Он упал с очень низкого расстояния, и признаков падения нет, стекло не разбито, по началу с экраном было все хорошо, а потом появилась белая половина экрана.
05.09.2022, 07:22
Если уверены, что это не от падения, сделайте проверку качества в любом стороннем сервисе, но при условии, что есть письменный отказ от ремонта по гарантии.
05.09.2022, 07:44
Вы же наверное сами заявили, что он падал.
05.09.2022, 08:13
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 742
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 612
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Иваново
Шляпугин В.Г.
5
1 212
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность потребовать бесплатный ремонт от производителя после истечения гарантии при повторном поломке матрицы на ноутбуке
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Проблемы с гарантией - телефон не починили, нет комплектующих. Как отказаться от услуг и вернуть деньги?
Как решить проблему сломанной ножки на купленном каркасе дивана без гарантии?
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Официальный сервисный центр DNS отказывается признать дефект в замененной матрице ноутбука
Пропало изображение на телевизоре Samsung - гарантия и замена матрицы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут