«Противоречия в праве - Закон о защите прав потребителей vs. положения ГК РФ в расторжении договора страхования»

Question

Действительно ли положения ст.32 Закона «О защите прав потребителей» и ст.782 ГК РФ, согласно которым потребитель/заказчик вправе отказаться от услуг исполнителя в любое время, не подлежат применению, поскольку порядок расторжения договора страхования и возврат страховой премии при расторжении договора страхования регулируется специальными нормами, в частности положениями ст. 958 ГК РФ? Просто правоприменительная практика очень неоднородная в судах по данному вопросу. Одни судьи признают недействительными на основании ЗОПП другие отказывают ссылаясь на то что данные правоотношения регулируются ст. 958 ГК РФ.А мне иск подавать...

Тихая Виктория Николаевна · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами
 (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Михаил, документы нужно видеть, чем вы располагаете? О каких правоотношениях идет речь? Вероятно о взыскании страховки? Уточните.
Обратитесь на сайте к юристу/адвокату, вам помогут с составлением иска.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Михаил, практика, кто судится, достаточно известна.
Общие положения ГК и ЗоЗПП действительно не применяются, в части противоречащий специальным нормам, но есть ряд случаев, когда деньги все же вернуть можно на основании специальных норм законодательства.

Дубачева Ирина Эдуардовна · Answer

Да, Вы правильно понимаете. Договор страхования расторгаем руководствуясь ст. 958 ГК РФ. Согласно статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскиваем моральный вред. Судебная практика сложилась по данной категории дел. Удачи.

Куприков Михаил Сергеевич · Answer

Здравствуйте. Вам всё равно сначала к финансовому омбудсмену нужно обращаться. Он Вам даст разъяснения относительно Вашего вопроса. А по сути - согласен, практика противоречивая, лично я считаю, что страхование подпадает под действие ЗПП.

«Противоречия в праве - Закон о защите прав потребителей vs. положения ГК РФ в расторжении договора страхования»

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Возможность возврата банковской страховки - альтернативный подход через Закон о защите прав потребителей versus ст. 958 ГК РФ

Отказ страховой компании в выплате страховой премии при расторжении договора страхования

Противоречит ли пункт договора о невозврате денег Гражданскому кодексу и какова юридическая сила в суде

Расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке по ч.ст.ГК

Возможность возврата страховой премии при расторжении договора \'Защита заемщика АВТОКРЕДИТА\' - вопросы и возможности

Можно ли судиться со страховщиком по закону о Защите Прав потребителей?

Возможность возврата страховой премии при расторжении договора страхования в суде

Можно ли в договоре услуг предусмотреть безвозмездное расторжение?

Как оспорить закон №89, нарушающий права потребителей в сфере обращения с ТКО?

Какой суд принимает иски о расторжении договора страхования и возврате страховой премии в случае полного возмещения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59