Вернуть экземпляр договора из института

Я училась в г. Казани - в институте (№1) без аккредитации, о чем при поступлении мне не сказали. Но предложили за дополнительную плату перевестись в другой вуз (№2) в г. Москве, который может дать мне диплом гос образца. Я заплатила, перевелась и все манипуляции с дипломом и практикой для выпуска я выполняла через институт №1, но для вуза № 2. Все документы собирали в институте № 1 в том числе и по прохождению практике на предприятии. Работодатель который предоставил мне возможность проходить практику у него подписал все документы которые были нужны для сдачи диплома (договоры на прохождении практик (преддипломная и производственная). И просит второй экземпляр этого договора, а второй экземпляр мне не отдают. Так же институт № 1 потребовал сделать нотариальную доверенность на их сотрудника для того что бы отправить документы в Москву от моего имени и потом привезти диплом в Казань. Получается что документы (дипломную работу, все работы по практике, договор по практике, титульные листы, заявления) собирал институт № 1, отправил все документы в вуз №2, далее диплом привезли из москвы в казань и успешно выдали. А вот договор по практике который в свою очередь с меня требует организация мне не отдали. Куда жаловаться и на что ссылаться? Заранее благодарю.