Возможен ли обмен утюга без доплаты в сети Эльдорадо при повреждении со страховым полисом?
Вопрос №19698646
из г. Иркутск
опубликован 07.09.2022, 16:21
опубликован 07.09.2022, 16:21
Был куплен утюг в торговой сети "Эльдорадо", ноябрь 2021 (цена 5000 р) плюс 1000 р страховой полис в случае поломки замена, сейчас эта модель стоит около 8000 р. По закону возможно ли обменять на ту же модель без доплаты. Благодарю вас.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Да, можете. Вам нужно направить досудебную претензию продавцу. Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене. При необходимости дополнительной проверки качества указанного товара замена производится в течение 20-ти дней, а в случае отсутствия необходимого для замены товара – в течение 1-го месяца (п.1 ст.21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
07.09.2022, 16:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю вас.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Сергей, добрый день. Да, возможен обмен товара
Источник Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
С уважением.
14.09.2022, 09:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина от перерасчета цены на поломанный планшет - что делать?
Вопрос об обмене неисправного телевизора Supra на новую модель без доплаты
Как получить компенсацию за поломанную видеокарту - замена или возврат средств?
Дискриминация по цвету - почему Эльдорадо отказывается обменять белый утюг на черный
Проблемы с покупкой утюга по гарантии - как вернуть деньги или получить замену за новую цену
Проблемы с посудомоечной машиной после покупки - как обменять или вернуть деньги?
Шокирующие цены на справки и монтаж газовой колонки огорчают пенсионерку из Краснодарского края
У вас мало шансов, т.к в вашем случае вы не попадаете под закон о защите прав потрибителя..." это действительно так?
Как получить возмещение за сломанный холодильник без кассового чека и вернуться к аналогичной модели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут