Как вернуть деньги за онлайн заказ в магазине Соколов при возврате?

Вопрос №19708257 из г. Курск
опубликован 10.09.2022, 17:07

Сделала возврат серёжек в магазине Соколов, оплата до этого была онлайн заказом. Заполнила две бумажки типа заявления с корр. Счетом карты. Обещали вернуть в течение 14 дней. По прошествии того времени, если деньги не поступят, как быть? Серьги куплены были в другом городе. Ездить, только прокатаю деньги.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2659 отзывов

14 банковских дней, куда не включены выходные. Если возварат оформили, то вернут. Главное чек возврата не потеряйте.

А если не вернут, позвоните в управлнние этой организации. Им нет смысла с вами сражаться, если они уже сделали возврат.

10.09.2022, 17:16

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 39 секунд

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16638 отзывов

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию продавцу почтой, в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

10.09.2022, 17:07

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45025 отзывов

Гость, если деньги не вернут, вам придется их взыскивать в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".

10.09.2022, 17:09

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Направляйте досудебную претензию продавцу почтой, в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!

11.09.2022, 14:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста