Проблемы с матрицей - можно ли вернуть деньги за телефон на гарантии?
Вопрос №19719404
из г. Калуга
опубликован 14.09.2022, 10:36
опубликован 14.09.2022, 10:36
У меня проблема с телефон случилась, телефон покупал в январе 2022 года ещё на гарантии и в данный момент я обнаружил на экране телефона на белом фоне значки еле видимые от другого приложения, знаю точно что это проблема с матрицей, могу я не ремонтировать через сервис а вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Если будет установлено, что это неустранимые существенные недостатки, которые не дают нормально пользоваться телефоном, тогда можно требовать деньги. Для начала напишите претензию на имя продавца.
14.09.2022, 10:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет сразу нельзя вернуть, сейчас нужно предъявить письменную претензию на обслуживание с указанием срока и выдачу подмены.
14.09.2022, 10:37
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - мой муж отправил телефон на ремонт, но ему отказали
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Не включается экран телефона, покупала 5 месяцев назад, гарантия год, могу ли я вернуть деньги (телефон дорогой покупала за 23000
Отказано в гарантии и ремонте - как действовать в случае повреждения телефона после проверки качества?
Телефон после гарантийного ремонта - новый экран, но проблема с чтением сим-карты. Как решить ситуацию?
Обнаружил царапины на экране нового телефона - можно ли обменять его по гарантии?
Как починить телефон в рамках гарантии после падения и поломки экрана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут