Как добиться замены неисправного ирригатора в сервисном центре?
Вопрос №19720522
из г. Челябинск
опубликован 14.09.2022, 15:06
опубликован 14.09.2022, 15:06
Я приобрел ирригатор 06.09.22 в магазине днём, он у меня перестал включаться. Вчера я относил его в сервисный центр, там мне сказали, что был разряжен аккумулятор. А сегодня он опять то включается, то не включается. Что мне нужно сказать в сервисном центре, чтобы мне поменяли ирригатор, а не заряжали опять аккумулятор?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку 14 дней еще не прошло, надо подавать претензию и требовать обмен товара или возврат ДС, так как требуется ремонт. После 14 дней вы можете требовать только ремонт.
14.09.2022, 15:10
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам необходимо обратиться с письменной претензией о замене некачественного товара.
14.09.2022, 15:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юрий, так и скажите, что Вас не устраивает работа этого прибора, что он не исправен и просите его вернуть в магазин. В соответствии с законом о защите прав потребителей, если товар находится на гарантии Вы имеете право его вернуть и забрать деньги или обменять на аналогичный товар.
14.09.2022, 15:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Здравствуйте! Вы приобрели товар ненадлежащего качества, который имеете право вернуть назад. Вам необходимо написать заявление на имя продавца о возврате денежных средств за товар.
14.09.2022, 15:37
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Сервисный центр отказывается ремонтировать планшет по гарантии из-за загрязнения разъемов - правомерно ли это?
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
Что можно предъявить сервисному центру, есть ли практика по этому вопросу, я в законе ничего не нашла.
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Как заменить планшет в магазине при повторных поломках и долгом решении
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут