Задано вопросов 6, из них VIP - 6
Москва, 14.09.2022, 17:26

Ошибка при поверке в номерах счетчиков водоснабжения

Вопрос №19720977 из г. Москва
опубликован 14.09.2022, 17:26
В 2019 г. моей квартире была замена счетчиков горячей и хол. воды. При составлении акта сотрудник, производивший замену, ошибся и поменял местами номера счетчиков горячей и холодной воды. Все это время, т.е. с 2019 года до лета 2022, я вносила показания счетчиков через сайт "Мосуслуги". Этим летом на протяжении трех месяцев я не могла вносить показания, поэтому потеряла право их автоматической подачи, а сейчас, когда я попыталась через управляющую контору восстановить возможность автоматической передачи показаний, служащая заметила эту ошибку и сказала, что я платила за горячую воду как за холодную, то есть по меньшему тарифу. На самом деле я платила за горячую воду как за горячую, и доказать это было совсем не трудно: слава Богу, достаточно просто потрогать трубы, которые подходят к счетчикам, чтобы убедиться в том, что показания подавались все это время совершенно правильно, ошибка была только в акте, который управляющая контора передала в МФЦ, а сотрудники МФЦ уже внесли перепутанные номера в "систему", как теперь говорит нам служащая. Управляющая контора пытается сделать перерасчет и заставить меня заплатить за объем якобы потраченной мною горячей воды в соответствии с объемом холодной воды. Что мне следует делать? Сразу обращаться в суд? Сотрудница управляющей конторы прекрасно понимает, что я все это время передавала показания правильно (дело в том, что и расход горячей воды у любого человека существенно ниже, чем расход холодной, да и понятно, что для доказательства того, что платила я правильно, достаточно потрогать трубы и увидеть показания на моих счетчиках). Но аргумент сотрудницы в том, что я собственноручно подписала в 2019 году акт, в котором номера счетчиков были перепутаны, а значит, ответственность за эту путаницу несу я. К кому мне следует обращаться? Очень не хотелось бы платить за 300 кубометров горячей воды, которую я якобы израсходовала. И вообще насколько законно это требование? Ведь по факту я ее не расходовала и все время правильно вносила показания. Заранее спасибо. С уважением, Юлия.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Юлия!

Объясняю Вам!

Ответственность за неправильное составление Акта ввода в эксплуатацию счетчиков холодной и горячей воды несет служба, которая устанавливала эти счетчики, их опломбировывала и утверждала акт на основании Раздела VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

как указано в этом разделе ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого помещения

В случае выполнения монтажа прибора учета исполнителем ввод в эксплуатацию осуществляется исполнителем путем оформления и подписания акта ввода прибора учета в эксплуатацию

В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:

а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;

б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;

в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);

г) работоспособность прибора учета.

81 (6). По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет, а в случаях, предусмотренных пунктом 80 (1) настоящих Правил, - гарантирующий поставщик, сетевая организация оформляют акт ввода прибора учета в эксплуатацию,

Т.е. всю ответственность за ввод прибора в эксплуатацию несете не Вы как потребитель, а поставщик, произведший смену прибора учета

При этом, как указано в п.40 Раздела VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги

42. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Рекомендую Вам написать заявление в управляющую компанию с требованием комиссионного обследования работниками УК и организации, устанавливающей Вам счетчик в Вашем присутствии установленных приборов учета и составления повторного Акта, фиксирующего ошибку

В случае фиксации правильности передаваемых Вами показаний должны быть внесены изменения в перенумирование приборов учета и снятия к Вам претензий.

14.09.2022, 17:52
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 25 минут

Технический паспорт на счетчики передается в УК (они вносят сведения из него в свои учетные документы и снимают копии), именно в них содержится информация о номере счетчика (номер счетчика также указан на самом приборе).

Эти данные УК хранят до замены счетчика на новые.

Соответственно, когда УК поднимет тех. паспорт на старые счетчики (у них они занесены письменно в карточки), то увидит какой прибор на каком водоснабжении стоял. Все легко и просто.

14.09.2022, 18:12
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Юлия, добрый день.

Технический паспорт на счётчик должен хранится в копии в УК.

Соглашусь с коллегой, что когда УК поднимет технический паспорт на старые приборы учёта, то определит, какой же прибор, и на каком водоснабжении стоял.

______

Напишите обязательно обращение в УК.

Источник Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого помещения

В случае выполнения монтажа прибора учета исполнителем ввод в эксплуатацию осуществляется исполнителем путем оформления и подписания акта ввода прибора учета в эксплуатацию

_______

С уважением, Дарья Алексеевна.

15.09.2022, 12:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 252 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 143 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 481 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 041 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 587 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 818 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских