Провайдер уменьшил продолжительность оплаченного периода после увеличения цены - что делать?
опубликован 14.09.2022, 18:22
Оплата производилась по количеству денег, а не за определенный промежуток времени.
У самого провайдера изменилась цена его расходов, цена оплаты оказываемых ему услуг, и соответственно должна изменится и цена его услуг.
Это почти также как нельзя заранее оплатить электроэнергию на год вперед.
Этот специфический "товар" нельзя сразу забрать или складировать...
Считаю, что законно.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, Николай, необходимо изучить правовой статус этой акции и ее условия, потому как в рамках стандартных правоотношений между оператором связи и клиентом да, все законно.
Николай, безусловно незаконно, имеет смысл обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Для ответа нужно знать условия акции на которых вы внесли предоплату. И не те условия которые, как я предполагаю вы прочитали, а те, которые указаны мелким шрифтом или во взаимосвязи с какими-то другими положениями.
В любом случае, обратитесь к оператору с жалобой. Возможно они удовлетворят вашу просьбу.
Здравствуйте, Николай!
Если исходить из того, как Вы описали ситуацию, то это выглядит как обман и нарушение прав потребителя. Но окончательный вывод зависит от условий акции, по которой Вы решили оплатить сразу за 6 месяцев вперед.
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Изменение сроков оплаты услуги интернета Ростелекомом - соответствие действиям провайдера законодательству РФ?
Провайдер требует оплатить интернет за неиспользованный период блокировки - законно или нет?
Как отказаться от оплаты предыдущего интернет-провайдера через суд после смены провайдера?
Провайдер отказывается вернуть деньги за неиспользованные услуги - законно ли это?
Как правильно реагировать на временное отключение услуг интернет провайдера «Таттелеком»?
Оператор увеличил стоимость доступа к интернету на 50 рублей после рекламной акции - законное ли это повышение?
Увеличение оплаты и изменение номера счета провайдером - возможность отказа от платежа?
Законность списания абонентской платы за полный месяц при оплате услуг интернета в середине месяца
Отказ провайдера изменить тариф по акции - законность и возможные решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут