Опыт покупки планшета с скрытым браком - вернул товар, но без гарантий положительного исхода

Вопрос №1972133 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.10.2012, 16:35

Купил планшет со скрытом браком. В этот же день вернул товар в магазин где его у меня забрали на экспертизу. В итоге ни денег ни планшета и нет гарантий что все закончится в мою пользу.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Денис

Юрист Санкт-Петербург

5.0 1809 отзывов

Здравствуйте.

напишите продавцу претензию..

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

22.10.2012, 19:57

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут

ООО "ИнКамБалт"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.9 2146 отзывов

Уточните, когда была сделана покупка, как именно возвратили товар, была ли письменная претензия, остались на руках документы о покупке и возврате, сколько времени прошло с момента возврата?

22.10.2012, 16:40

Спросить юриста

ООО "ИнКамБалт"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.9 2146 отзывов

Уточните срок диагностики, дождитесь ответа, в случае неудовлетворения Ваших требований - письменная претензия и обращение в суд с иском, как следствие.

22.10.2012, 16:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт покупки планшета с скрытым браком - вернул товар, но без гарантий положительного исхода

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы