Проблемы с планшетами из магазина - долгий срок ремонта и отсутствие обратной связи
Вопрос №7667136
из г. Георгиевск
опубликован 11.08.2015, 22:01
опубликован 11.08.2015, 22:01
Купила в магазине 2 планшета через 13 дней он сломался и не включался. А другой планшет грелся был как кипятильник... товару 13 дней с момента продажи... забрали оба планшета на экспертизу сказали что через 21 день вернут прошло уже 25 дней они молчат и даже не звонят и не отвечают на мои звонки.. вопрос-имею ли я право если товар нету 2 недели не брать его с ремонта а обязать их выдать новый планшет или вообще от этого товара отказаться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно потребовать возврата стоимости обеих.
11.08.2015, 22:09
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Да имеете полное право. После выявления причин поломки пишите заявление на замену.
11.08.2015, 22:06
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - возможность возврата денег и отказ от устройства
Проблема с гарантийной мастерской - Как требовать замену планшета после истечения срока ремонта?
В магазине сказали, что даже если бы они увидели этот дефект, то все равно они обязаны отправить планшет на экспертизу.
Неисправность планшета через 7 дней - требуется притензия продавцу или достаточен акт сдачи?
Ру, где проводилась экспертиза и дефекта в его работе не нашли?
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Проблемы с отремонтированным планшетом - могу ли я потребовать возврата денег или замены на другую марку?
Проблемы с планшетом - Как отказаться от товара и кредита и вернуть деньги за оплаченные проценты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут