Посредник в Китае не смог пройти таможню - как вернуть деньги за инкубатор на 60 яиц?

Olga, поскольку Вы заказывали инкубатор через посредника, по идеи он и должен нести ответственность по сделке при нормальном условии. К тому же, никаких документов у Вас на руках не имеется, подтверждающих факт направления Вам инкубатора продавцом, равно как и нет документов подтверждающих какие либо взаимоотношения с продавцом и посредником.

Если же, какая либо информация о товаре имеется, рекомендую направить запрос в Федеральную таможенную службу по предоставлению информации о судьбе товара (инкубатора). Обращаю Ваше внимание на то, что согласно статьи 305 Федерального закона от 03.08.2018 N 289-ФЗ "О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" -

1. Лица, осуществляющие внешнеэкономическую деятельность, связанную с перемещением товаров через таможенную границу Союза, либо иную деятельность в отношении товаров, находящихся под таможенным контролем, а также иные лица, в отношении которых проводился таможенный контроль, имеют право на доступ к имеющейся у таможенных органов документированной информации о себе и на уточнение этой информации в целях обеспечения ее полноты и достоверности.

2. Таможенные органы предоставляют лицам, указанным в части 1 настоящей статьи, имеющуюся информацию о них бесплатно.

3. Информация предоставляется таможенными органами в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для рассмотрения письменных обращений граждан в государственные органы, на основании обращения лица, указанного в части 1 настоящей статьи, направленного в таможенный орган в письменной форме либо в виде электронного документа с использованием сети "Интернет".

Выставляйте претензии продавцу-посреднику, так как товар не получили, аннулируйте заказ и требуйте возврата средств, иначе вправе обратиться в суд.

Но если лицо в КНР находится, то ничего сделать Вы не сможете.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ.

Здравствуйте, Ольга! По вашему вопросу:

--------------------------------------

1. Исходя из вашей информации, вы попали на мошенников,заказывали инкубатор у неизвестного и непровееренного "посредника"

2. Судите сами: транспортная компания «Юнитрейд» говрит, что им ничего НЕ поступало, из таможенного поста никаких вызовов НЕ было! О том, что инкубатор якобы "не пропускает таможня"-опять вы узнали только со слов непровернного "посредника"

3. Между тем, как согласно решения Совета Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) , с апреля 2022 года максимальная стоимость посылок из-за рубежа была повышена до 1000 евро, и весом до 31 килограмма, ни о какой "коммерческой партии" речи вообще быть НЕ может! Обманул вас ваш посредник!

4. Кроме того-вас должны были вызвать на таможенный пост в соответствии с Таможенным кодексом Еврозийского экономичесого союза, и предложить вам оплатить таможенную пошлину за превышение веса или стоимости посылки!

5. Да вы, собственно, могли обратиться в ФТС России. Письменно или по электронной почте, вам бы уже ответили, что на таможно ничего не поступало!

6. Но ничего этого не было. Вас просто обманул ваш посредник, совешил в отношении вас мошенничество, это статья 159 Уголовного кодекса РФ. И вам нужно срочно обратиться в полицию!

7 . Если посредник-мошенник находиться в России, то здесь вообще проблем с розыском не будет, когда найдут, то вы сможете в ходе расследования уголовного дела подать иск о возмещении материального ущерба.

8. Если же он-в Китае, и-гражданин КНР, то действует Договор между Российской Федерацией и Китайской Народной Республикой о правовой помощи по гражданским и уголовным делам" , он будет причлече к уголовной ответственности в КНР, и вы также сможете истребовать похищенные деньги. В КНР полиция работает, на порядок быстрее, чем в России.

9. В общем, не следует тянуть время, а следует как можно обравтиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Сделать это можно с сайта МВД России, или-с сайта УМВД России по Приморскому краю.

Нет, посредник не мошенник, более того - знакома с ней лично уже лет 15. Юнитрейд не отрицает, что получил посылку, имеется номер для отслеживания. Просто на таможне посылка пропала, статус стоит возврат. И всё. Или на таможне осела, или юнитрейд потерял. Я даже не могу добиться - где.

Выставлять претензию посреднику не буду. Она ещё меньше может повлиять на ситуацию, товар пропал в России.

Юнитрейд говорит, что им ничего не поступало НА ВОЗВРАТ, т.е. они на таможню отдали и молодцы. Кто должен осуществлять возврат? Точно ли им таможня не отдала? Т.е. кому претензии адресовать - юнитрейду или таможне?

Да, пусть это проиндексируется. Поддержка в такой ситуации у Юнитрейда просто никакая. Когда можно ещё было выпустить товар - отказали в предоставлении информации о таможенной очистке. Ни номера реестра, ни ФИО инспектора, ни актуальных телефонов для связи с таможней. Я знаю, что в таких случаях можно с таможней объясниться в определенные сроки, но для этого надо знать хотя бы куда и к кому обратиться. Только сказали написать им на мейл, и сами же письма проигнорировали. Несколько звонков, разные операторы на той стороне - и нулевой результат.

Не выбирайте брокера Юнитрейд. В кризисной ситуации они вам не помогут.