Можно ли потребовать замену телефона если после ремонта он всё равно не работает.

Вопрос №19726094 из г. Пенза
опубликован 16.09.2022, 06:58

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сидорова Ольга Петровна

Юрист Рязань, стаж 14 лет

4.8 736 отзывов

Мобильный телефон является технически сложным товаром и отказаться от бракованного технически сложного товара и вернуть за него деньги можно лишь в течение первых 15 дней с момента покупки или в течение срока гарантии.

П. 1 ст. 18 ЗОЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

16.09.2022, 07:03

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 46 секунд

Долгов Константин Рудольфович

Юрист из города Ханты-Мансийск, стаж 7 лет

4.8 238 отзывов

Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене.

Можете.

16.09.2022, 06:59

Спросить юриста