Мать военнослужащего обращается за помощью в получении выплат и документов после контуженного состояния во время альтернативной службы

Я Зеленцова Наталья Геннадьевна, мать Зеленцова Артёма Евгеньевича рядового Российской армии, проходящего альтернативную службу по контракту в городе Южно-сахалинск в военской части 35390. Личный номер Ю-769142. С 31.03.2022 г находился на территории Украины участвовал в СВО. 22.08.2022 г. был контужен и направлен в госпиталь на территории ЛНР г. Первомайский, затем переведён в г. Стаханово, затем в г. Алчевск. Справка 100 у него имеется. Откуда на вертолёте был отправлен в палаточный госпиталь города Ростов на дону, который находился на территории военской части 103 полк, пункт отбора. В котором проходил лечение с 25.08.2022 по 31.08.2022. Затем на санитарном поезде с сопровождающими был отправлен в госпиталь города Маздок ул. Полевая 145, где находится на сегодняшний день. В котором выяснилось что у него нет справки о переводе с Ростова на Дону и без неё они не могут подтвердить диагноз. В результате ему отказывают в получении единовременной выплаты за ранее. При обращении к руководству госпиталя в содействии получения данных документов ему было отказано. Так же был получен отказ при обращении к командованию части 35390. За всё время участия в специальное вренной операции он не получал никаких выплат положенных военнослужащим (боевых, командировочных). Обращалась на сайт министерства обороны получала отписку, где посоветовали обратиться к командованию его части. От командования войсковой части 35390 так же никаких пояснений и помощи не получила. Прошу вас помочь в решении данных вопросов. Оказать содействие в получении всех положенных моему сыну выплат.