Покупка холодильника - претензия на отсутствие функции No Frost и желание вернуть деньги

Вопрос №1974649 из г. Челябинск
опубликован 23.10.2012, 19:04

Мои бабушка и дедушка пошли покупать холодильник, приоритетным для них условием являлось - большой обьем морозильной камеры, стоимоть и функция ноу фрост (холодильники не нуждающиеся в разморозке). Из предложенных моделей, сегодня, ими был выбран и оплачен определенный товар. Доставка должна осуществиться завтра вечером. Документы и кассовый чек (у них на руках). В документах на холодильник ничего не сказано о системе разморозки. Я решила посмотреть информацию об этой модели холодильника в интернете. К сожалению так НУЖНОЙ функции NO FROST там не оказалось. Пока не осуществилась доставка и товара нет на руках хотелось бы вернуть уплаченные деньги за товар, с отсутствие ранее упоминаемой функции. Возможно ли это? как лучше обосновать свою претензию и грамотно составить документ? Обмен осуществлять не хотелось бы.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берсенев Сергей Васильевич

Адвокат Челябинск, стаж 40 лет

4.7 3858 отзывов

Евгений! Откажитесь от получения и откажитесь от исполнения договора купли продажи, заявив об этом письменно и заберите деньги..

23.10.2012, 21:48

Спасибо за ответ! Завтра попробую. Надеюсь будет легко.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Исакова Марина Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 218 отзывов

лучше позвонить и заранее предупредить, чтоб не вести, затем ехать в магазин и просить вернуть деньги или обменять. Если товар уже привезли, то вам придется оплатить доставку. В любом случае на это у вас есть 15 дней с момента покупки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка холодильника - претензия на отсутствие функции No Frost и желание вернуть деньги

Похожие вопросы