Продавец в салоне неправильно оформила заявление на ремонт, не указав, что он будет осуществлен по доп.
Вопрос №1974855
из г. Казань
опубликован 23.10.2012, 20:44
опубликован 23.10.2012, 20:44
Елена Алексеевна! Мне нужен ваш юридический совет относительно нарушения прав потребителей. В прошлом году, в июне я купила телефон с сенсорным дисплеем, не дорогой. Через полгода вышел из строя сенсор, отдала по гарантии на ремонт, через 35 дней телефон был возвращен с заменой сенсора. Аппарат проработал еще полгода и по прошествии этого срока опять тот же дефект, а гарантия уже прошла. Но у меня была еще доп. гарантия на год, которую я купила вместе с телефоном. Продавец в салоне неправильно оформила заявление на ремонт, не указав, что он будет осуществлен по доп. гарантии и сервисный центр вернул аппарат неотремонтированным. Ожидание снова длилось более месяца и сейчас мне уже не хочется ждать снова. Я написала претензию для рассмотрения юр. службой с просьбой о замене товара по причине невыполнения обязательств, на что юр. служба предложила снова отправить телефон на ремонт сроком 35 дней. Сейчас я вообще уже не хочу ни ждать, ни получать этот бракованный товар. Есть ли смысл передавать дело в суд или оно не будет иметь успех. Посоветйте, пжл. Заранее благодарю и надеюсь на ваш скорй ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Жанна!
Вы всегда можете обратиться в нашу юридическую компанию мы поможем вам.Имеем опыт по вопросам защиты прав потребителей.Обращайтесь 89172772653
Юридическая компания Экспертиза г.Казань ул.Короленко 33а
23.10.2012, 22:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 415
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги или обменять сенсорный телефон на аналогичный из-за нескольких неисправностей и замены
Как получить возврат денег или обменять смартфон после продолжительного ремонта?
Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Как обратиться в сервисный центр за ремонтом товара без чека и заполненного гарантийного талона?
Проблемы с мобильным телефоном - возможность возврата денег за гарантийный ремонт
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Проблемы с швейцарскими часами - гарантия, ремонт и возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут